Super 8をご利用頂きありがとうございます。ここでは、テキストとファイルの送信方法について説明します。

テキストの送信：基本的には、ユーザーとのやり取りはチャットボットで行いますが、その中から自分の会社の顧客になりそうなユーザーを選択し、トークルームに入り、ユーザーに直接テキストを送信する事ができます。

ファイルの送信：上記のテキストを送信する際と同様、ユーザーを選択し、トークルームに入ります。その後、左下の「+」記号を押し、送信するファイルを選択します。「ファイルを送信」をクリックするとファイルを選択する画面が出てきます。ファイルの貼付方法は、ファイルをメッセージ入力欄に直接ドラッグ、もしくは[コンピュータから選択]をクリックし、ファイルを選び、メッセージ入力欄に添付する２通りの方法があります。

グループのメンバーから送信されたすべてのファイルを表示するには、下の図に示すように、右上隅にあるファイルマークをクリックします。グループのメンバーは、右側のサイドバーにファイルを表示して、顧客と共有する事もできます。

上記情報がお役に立てば幸いです。

他にご不明な点がございましたら、Super 8のホーム画面の右下にあるチャットボットからオンラインカスタマーサービスにアクセスし、お気軽にお問い合わせください。

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