顧客が LINE公式アカウントやFacebookメッセンジャーにメッセージを送って初めて、顧客はSuper8の「顧客リスト」に追加されます。

つまり、Super8側から顧客にメッセージを送ることはできません。
これはLINE公式アカウントとFacebookアカウントの両方で同じ事が言えます。

顧客から友人を紹介する事も可能

メニューボタンから[友達を招待する]で設定するか、QRコードをスキャンして、顧客は友達を招待する事ができます。

また、友達にリンクを送って招待する事も可能で、LINE公式アプリが招待用URLを提供しています。

例: line://nv/recommendOA/@im888

Facebookメッセンジャーでは全Webユーザーが対象

Facebookのホームページを作成すると、フォロワーであるかどうかに関係なく、誰でもページに対してメッセージを送信する事ができます。
そのため、メッセージを促す対象は「フォロワーに対して」という限定的な対象ではなく、全Facebookのユーザーが対象になります。
例えば「Facebookビジネス」の「Facebookマーケティング」を使用する方法もあります。

Super 8初心者の場合、アプリに接続した後の動作について、「操作シナリオ」を読むことをお勧めします。

上記の情報がお役に立てば幸いです。

他にご不明な点がございましたら、Super 8のホーム画面の右下にあるチャットボットからオンラインカスタマーサービスにアクセスし、お気軽にお問い合わせください。