Super8とLINEを接続した際に、接続前のチャット履歴やメッセージはSuper8上では確認する事ができません。そのため、Super8を導入する際に、お客様との会話が継続している場合は、そのやり取りが完了した後にSuper8を導入することをお勧めします。

それでもLINEをSuper8と接続する際に、LINEのアカウントにある顧客の情報をSuper8にも移したい場合は、LINEアカウントで顧客にメッセージを一斉送信することをお勧めします。そのメッセージは、顧客が応答するように設計でき、顧客が応答すると、Super 8にも顧客が応答したメッセージが表示すされます。こうすることによって、Super8上に新たに顧客を登録する事ができます。

上記の情報がお役に立てば幸いです。

他にご不明な点がございましたら、Super 8のホーム画面の右下にあるチャットボットからオンラインカスタマーサービスにアクセスし、お気軽にお問い合わせください。

Super 8 Messenger: https://m.me/no8.io

Super 8 Line@: https://line.me/R/ti/p/@im888