スーパー8ヘルプセンター
組織設定
組織情報を簡単に管理し、構造設定、メンバーの権限、役割と責任の割り当てを含みます。効果的にチームの運営を調整し、各メンバーが適切な範囲で業務をスムーズに実行できるよう確認します。
顧客獲得チャネル
Super Link を使用して、ファンの出所を正確に追跡し、顧客の動向を詳細に把握します。収集したデータとタグは広告投稿やマーケティング活動に効果的に活用でき、友達変換率を向上させます。
メッセージセンター
専用の応答エリアを提供し、個別かつ迅速な方法で一対一のメッセージに対応することで、カスタマーサービスの効率と顧客満足度を向上させます。
チャットボット
簡単な手順でロボットを構築し、特定のタスクを代替することで、ロボットと人間の協力を実現し、効率と利便性を向上させます。
オートジャーニー
ユーザーの特性や行動に基づいて、カスタマイズされたユーザージャーニーを開始します。最適なタイミングで目標ユーザーに精密なメッセージを送信し、ブランドの活動が複数のシーンで成功するようにします。
カスタマーセンター
多様な検索ツールを使用して、簡単に顧客情報を検索します。ニーズに応じてタグを設定し、「目標顧客グループ」を作成して、一斉メッセージ送信やマーケティングを実施します。同時に、顧客データのエクスポートも容易に行い、より包括的な顧客管理体験を提供します。
グループメッセージ
多様な送信対象設定を活用して、メッセージの受信対象を正確に特定し、適切なメッセージ内容を計画します。同時に、メッセージの送信率やクリック状況を簡単に確認し、プッシュの効果が一目で分かるようにします。
スーパーマーケット
必要なマーケティングツールに接続し、強力な機能を発揮して、より多くの潜在顧客を引き寄せます。一元化されたマーケティングエクスペリエンスを構築し、ビジネスをより競争力のあるものにします。
アンケートのカスタマイズ
アンケートのリンクを簡単にチャットボットのカードボタンに埋め込み、ユーザーはクリックするだけで迅速に回答できます。同時に、すべてのアンケート結果は自動的にGoogleスプレッドシートに統合され、簡便かつ効果的なアンケート管理体験が実現されます。