Super 8 防疫專案
一週前已更新

因應政府落實防疫,進入室內營業場所需實名登記😷,Super 8特別推出防疫專案

運用三大功能,只要跟著以下幾個步驟即可做到 :

👉增加LINE官方帳號好友

👉客人線上填問卷

👉發送一對一訊息

1.註冊Super 8 (已是付費/試用客戶可跳過此步驟)

點擊紅框進行註冊

填寫好註冊資料後進入Super 8平台

2.串接LINE官方帳號/FB粉絲專頁

首先我們需先串接您要使用專案的LINE官方帳號和FB粉絲專頁

詳細串接教學請查看 :

3.設置獵客渠道 (LINE官方帳號需設置)

串接完成後請接著設置獵客渠道,此功能可轉換用戶加入您的LINE官方帳號接續觸發問卷/機器人活動

首先會需要進行串接,詳細串接教學和設置請查看 : 獵客渠道設置

串接完成點擊「新增導流活動」依序設置

  • 導流活動名稱 - 自訂campaign名稱

  • 自訂標籤及聊天機器人觸發對象 - 選擇新或舊好友是否可透過連結加入官方帳號

  • 渠道名稱 - 自訂您的連結名稱

  • 為點擊者上自訂標籤 - 為點擊連結者上標籤

  • 觸發聊天機器人 - 請填入「covidquestionnaire

設置好後請點擊「儲存」

回到頁面會看到剛剛新增的渠道,滑鼠點擊空白處

進入渠道頁面看您要用連結方式或QR Code

4.設置防疫實聯制問卷

接著我們就可以來設置「防疫實聯制問卷」啦💪

在客製化問卷頁面新增一個問卷

我們在範本已幫您預設一套基本模板,您可依照需求進行更改

以問題4、5為例可將"下拉選單"換成"核取方塊"或更換成任一您想要的欄位,也可加上標籤,或刪除/新增欄位

完成編輯後請先連接好您的google試算表並點擊「儲存」後複製「問卷連結」

更多詳細問卷設置和連接google試算表步驟請參照 : 客製化問卷設置教學

**提醒您一定要連接google試算表,才能將填寫回答導入表單中**

5.設置防疫機器人

再來就剩最後一步驟設置機器人💪💪

在「聊天機器人」頁面點擊「新增聊天機器人」

選擇我們的「防疫實聯制」模板 (如無法新增請洽您的業務或點擊下載腳本)

接著進入模板來進行編輯,我們預設LINE和FB兩套機器人,以下將拆開來講解需設置的步驟

LINE

觸發步驟的關鍵字「covidquestionnaire」請勿自行更改,此為連接獵客渠道連接觸發防疫機器人的條件

請直接選到步驟「發送問卷」更換上您剛剛複製的「防疫實聯制問卷」連結,其餘文字、卡片圖片等您也可自行編寫

FB

獵客渠道是專門給LINE官方帳號使用,FB會需要製作一個短網址出來

請先在觸發步驟檢查一下連結後面文字是否為「covidfblink」 (此為預設請勿更改)

若沒問題點擊右邊符號可將此串短網址複製給客戶點擊或轉成QR Code

詳細短網址範例請參考 : 情境示範:Messenger短網址

接著一樣在步驟「發送問卷」更換上您剛剛複製的「防疫實聯制問卷」連結,其餘文字、卡片、圖片、標籤等您也可自行編寫

**提醒您一定要更換連結,預設連結為內部測試,如您是用google問卷或其他也可直接替換**

更多機器人設置應用請參考 : 聊天機器人設置

以上LINE和FB都設置完畢即可點擊右上角「儲存」和「發佈」

您可點擊先前設置好的獵客渠道連結或messenger短網址測試是否成功導入LINE/FB並成功觸發「防疫實聯制問卷」

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Super 8將與您攜手共度疫情難關!


若有相關問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。


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