「メッセージの送信」がしたい場合、8つのオプションを使用する事ができます。オプションには、テキスト、カード、画像、ビデオ、ファイル、クイック返信、カスタマイズされたテキスト、およびカスタマイズされたカードの８つが含まれます。以下で各オプションの使用方法と注意事項を説明します。

オプションで追加できる文字数には制限があり、句読点や絵文字もカウントされます。（英語の場合の制限単語数：600語）

カードオプションは、顧客に複数の選択肢を提供したい時に役立ちます。各カードには3つのボタンを追加でき、１回のメッセージで最大10枚のカードを追加する事ができます。複数カードの中に1つでもに画像が含まれるカードがある場合、他の全てのカードにも画像が含まれている必要があります。また、LINE公式アカウントやFacebookの制限により、各カードのボタン数は同じ個数に揃える必要があります。

カードオプション設定画面

ユーザーの視点

カードオプションを設定すると、カードを左右に動かすことができます。

確認カード：顧客に２択の質問をしたい時に役立ちます。確認カード設定画面

顧客の視点

リストカード：カードオプション同様、リストカードは、顧客に複数の選択肢を提示したい場合に使用します。カードオプションとの違いは、リストカードはメッセンジャーのみで使用でき、1枚のカードのみ最大5つのボタンを追加できる点です。

リストカード設定画面

顧客の視点

各タイプのカードには、６つのボタンオプションが存在します。［テキスト返信］ボタン、［URLを開く］ボタン、［通話］ボタン、［メッセンジャーの共有］ボタン、［開発者のWebビュー］ボタン、［開発者の戻る］ボタンの合計6つです。機能や設定を使用する上で特に注意が必要なボタンについて説明します。

チャットボットエディターのファイルサイズ：MessengerおよびLINEの技術仕様により、1つのファイル（ビデオ、画像、画像を含むカード）のサイズは2 MBを超えることはできません。

Super8のファイルサイズ：MessengerおよびLINEの技術仕様により、1つのファイル（ビデオ、画像、画像を含むカード）のサイズは5 MBを超えることはできません。

画像のサイズ比に関する提案については、https：//bit.ly/2CRZKA0を参照してください。 画像をアップロードするとき、画像のパスを指定する場合は、https：//で始まるURLにパスを指定する必要があることに注意してください。また、ビデオリンクはmp4で終わる必要があることに注意してください。

チャットボットを使用した自動返信（クイック返信）では、テキスト、場所、ユーザーの電話番号、ユーザーのメール、カメラ、フォトアルバムの5つのオプションを使用する事ができます。

クイック返信を設定するときは、次の2つの点に注意してください。

1.クイック返信を行う場合、メッセージ内に必ずテキストを追加する必要があります。

2.送信順序が正しく、ボタンが正常に表示されるように、クイック返信ステップの前後に［遅延］を追加することをお勧めします。（下の図を参照）

クイック返信設定画面

メッセンジャー顧客視点

LINE顧客視点

ロケーションクイック返信：LINEアカウントで、ボタンをクリックする事で、顧客は設定されているロケーションをみる事ができます。

ロケーションクイック返信設定画面

LINE顧客視点

ユーザーの電話番号のクイック返信：電話番号のクイック返信はメッセンジャーのみで使用できます。ここでは、顧客のメッセンジャーファイルの電話番号データがキャプチャされ、ファイル設定が公開されていない場合はボタンは表示されません。

ユーザー電話番号クイック返信設定画面

顧客視点

顧客の電子メールのクイック返信：電子メールのクイック返信はメッセンジャーのみ使用できます。顧客のメッセンジャーファイルのメールデータはここにキャプチャされ、ファイルが非公開に設定されている場合、ボタンは表示されません。

顧客メールのクイック返信設定画面

顧客視点

アルバムのクイック返信：アルバムのクイック返信はLINEのみで使用する事ができます。ボタンをクリックすると、アルバムを開くことができます

アルバムクイック返信設定画面

顧客視点

カメラのクイック返信：カメラのクイック返信はLINEのみで使用する事ができます。顧客はボタンをクリックした後にカメラをオンにすることができます。

カメラクイック返信の設定画面

顧客視点

カスタマイズされたテキストとは、Super8のチャットボットが収集した顧客のデータを基に、顧客ごとにメッセージをカスタムできる機能です。顧客固有の情報をテキストメッセージに含めることができます。

カスタマイズされたテキスト設定画面

顧客視点

カードとは、カードのようにある一定の枠に情報をまとめて顧客に提示できる機能です。そして、カスタマイズされたカードとは、Super8のチャットボットが収集した顧客のデータを基に、顧客ごとに送るカードをカスタムできる機能です。顧客ごとに顧客固有の情報をカードに取り込むことができます。

カスタマイズカード設定画面

カードのコード内容と以下の属性名は完全に一致している必要があり、設定時には特別な注意を払う必要があります。

顧客視点

分頁符號

各メッセージの順序を正しく送信できるようにするために、各メッセージの間に遅延（間）を追加することをお勧めします。

留意点

複数のメッセージの内容を設定する場合は、下の図の赤枠内の上ボタンと下ボタンを使用してメッセージの順序を調整できます。

上記の情報がお役に立てば幸いです。

他にご不明な点がございましたら、Super 8のホーム画面の右下にあるチャットボットからオンラインカスタマーサービスにアクセスし、お気軽にお問い合わせください。

Super 8 Messenger: https://m.me/no8.io

Super 8 Line@: https://line.me/R/ti/p/@im888