Super 8 のヘルプセンターへようこそ!このユニットでは、チャットボットの使用方法について説明します。
Super 8 プラットフォームには、さまざまなテーマ別チャットボットを提供しているので、お客様の状況に適したチャットボットを選択して、顧客体験を向上させることができます!
デフォルト設定あり:
チャットボットにはデフォルトでプログラムが組み込まれているため、1から編集しなくても簡単に始められます! デフォルトの設定を確認してから、目的に応じて変更することをお勧めします。
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デフォルト設定なし:
カスタムチャットボット
ステップ1:テーマ別チャットボットを追加
「テーマ別チャットボット」ページに入り、ご希望のチャットボットを選択します。
「導入開始」を押してしばらくすると、作成されたページにチャットボットが表示されます。
作成したページから、「チャットボットを編集」ボタンをクリックし、チャットボットエディターにアクセスできます。
注意点
チャットボットを追加する際、「作成を開始」ではなく「サービスを申し込む」と表示された場合は、ご利用プランの枠が上限に達しているため、サービス窓口にお問い合わせください。
以上はこのユニットに関する説明で、お役に立てば幸いです。
ご不明点がございましたら、Super 8プラットフォームの右下にある「カスタマーチャットプラグイン」からオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。
サービス時間は月曜日から金曜日の 09:30‐13:00,14:00-18:30です。
Super 8 雲發互動テクノロジー株式会社 メッセンジャー :m.me/no8.io
Super 8 雲發互動テクノロジー株式会社 LINE@:https://line.me/R/ti/p/@im888