歡迎來到 Super 8 的使用教學，這個單元將會教你如何建立自動匯入顧客資料的流程。
問題：
Super 8 的後台有顧客資料的欄位區塊，大家都知道可以用手動的方式將顧客資料填入。但手動填入畢竟還是較費時費力，請問有什麼更快速的方法嗎？
解法：
您可以設計用機器人問答的方式，得到資料後機器人會自動幫您匯入相對應欄位。像這個流程要怎麼設置呢？快往下繼續看看吧！
假設情境：詢問顧客手機資訊，希望顧客填的手機號碼可以自動填入欄位中
1. 建立流程：將手機資訊自動填入欄位
2. 觸發步驟
進入條件的觸發形式選擇「被顧客傳送內容觸發」，條件選擇當顧客輸入關鍵字「手機資訊」。這邊的關鍵字您可以自定義，看您希望用什麼關鍵字來觸發此流程。
此設置所呈現的樣子是，當顧客輸入關鍵字「手機資訊」，會觸發此步驟。
顧客視角
3. 第一步驟：詢問手機
進入條件不開啟，行為中的行為形式選擇「發送訊息」，訊息內容為「請輸入手機」。此處因希望顧客輸入手機，因此等待回應為「是」且需要去設定「接受條件」
接受條件設置不開啟「允許顧客離開步驟」，開啟「檢查接受條件」，條件為訊息類型等於文字。此處設置代表顧客必須回應您「行為」中內容並只能做出文字類型的回應
此設置所呈現的樣子是，當顧客進入此步驟時，機器人會發送訊息請顧客輸入手機
顧客視角
4. 第二步驟：確認手機
進入條件為訊息類型等於文字，行為中的行為形式選擇「發送訊息」。
訊息內容設置先發送一段客製化文字，再發送確認型卡片。此步驟因希望顧客確認手機號碼是否正確，因此等待回應為「是」且需要去設定「接受條件」。
客製化文字：此處因希望帶出顧客上一步驟中輸入的號碼，所以屬性中的值選擇「步驟回覆」，步驟選擇「將手機資訊自動填入欄位-詢問手機」
確認型卡片：此處因希望顧客確認他所輸入的號碼是否正確，因此卡片上設置「是」和「不是」的按鈕，來讓顧客點選
接受條件設置不開啟「允許顧客離開步驟」，開啟「檢查接受條件」，條件為當顧客輸入關鍵字「是」或「不是」。此處設置代表顧客必須回應您「行為」中內容並只能回應「是」或「不是」
此設置所呈現的樣子是，當顧客輸入完手機號碼時，機器人會發送訊息及確認型卡片請顧客確認手機號碼是否正確。
顧客視角
5. 第三步驟：回答不是
開啟「檢查進入條件」，條件設為當顧客輸入關鍵字「不是」。行為的行為形式選擇「前往步驟」，流程名稱選擇「將手機資訊自動填入欄位-詢問手機」
此設置所呈現的樣子是，當顧客回覆「不是」時，機器人會引導顧客回到第一步驟重新輸入手機。
顧客視角
6. 第四步驟：回答是
開啟「檢查進入條件」，條件設為當顧客輸入關鍵字「是」。行為的行為形式選擇「設定屬性」，屬性名稱選擇顧客資訊、行動電話。值選擇步驟「將手機資訊自動填入欄位-詢問手機」。
此設置所呈現的樣子是，當顧客回覆「是」時，機器人會設定屬性，將顧客的手機填入行動電話這個欄位中。
顧客視角
7. 第五步驟：設定標籤
開啟「檢查進入條件」，條件設為當顧客輸入關鍵字「是」。行為的行為形式選擇「設定標籤」，標籤選擇自訂「已確認手機」
此設置所呈現的樣子是，當顧客回覆「是」時，機器人會設定標籤，標籤名稱為「已確認手機」。
顧客視角
8. 第六步驟：結尾
開啟「檢查進入條件」，條件設為當顧客輸入關鍵字「是」。行為的行為形式選擇「發送訊息」並填寫訊息內容
此設置所呈現的樣子是，當顧客回覆「是」時，機器人會發送訊息，謝謝顧客提供資訊。
顧客視角
教學檔案
Super 8 平台貼心的提供我們設置的流程給大家參考，各位可以再利用此檔案去設計出符合您的情境架構。提醒大家此檔案僅為示範教學，匯入檔案後請勿直接儲存喔！
以上為此單元教學內容，希望有協助到您！
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