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預約 Agent | MessageHero

2 週前已更新

此為 MessageHero 功能,歡迎詳細了解更多產品細節

預約 agent 透過串接預約系統、Ragic或Google Calendar,可以自動化處理預約相關需求(建立預約、更改預約、取消預約),且預約 agent 內建反思機制可透過問答了解使用者的完整需求後再做後續行為,更趨近於真人客服體驗。


如何建立 Agent

點擊右上角「新增Agent」按鈕,選擇頁籤「預約」的 Agent 模板。


串接設定

目前可支援以下串接方式,請聯繫您的專屬業務了解詳情與提出申請。

  • API 串接

  • MCP 串接

  • SUPER 8 Studio 預約系統(Ragic) 串接

  • Google Calendar 串接


觸發設定

為了提升使用者體驗,您可以在此自訂至多 5 個希望 Agent 在發送歡迎訊息時所帶的快速回覆按鈕。

目前此快速回覆按鈕不支援 What‘sapp 渠道。


Agent 測試

在完成串接後,您可在「Agent 測試」頁面直接進行測試。

提醒您:

在此處對話,將直接建立/更新真實資料至您所串接的系統中。(例如:在此建立預約,Agent 將直接傳送預約建立請求)若有刪除測試資料需求,請自行聯繫您所串接的系統商。

以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
若有相關問題,歡迎透過 SUPER 8 Studio平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
SUPER 8 Studio雲發互動科技 Messenger:m.me/no8.io
SUPER 8 Studio雲發互動科技 LINE@:https://line.me/R/ti/p/@super88888

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