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訊息中心:綁定群組對話 | InsightArk

2 週前已更新

此為 InsightArk 功能,歡迎詳細了解更多產品細節

為了滿足更多元的使用場景,SUPER 8 Studio將「進階權限」功能結合進群組對話,方便您有效管理內部帳號在群組間的觀看及發送訊息權限。


訊息中心-群組對話

  • 新增綁定功能
    可於訊息中心將群組綁定至某幾個權限中,相關綁定行為、限制皆與一對一對話一致。
    >>>點我看進階權限管理文章

  • 支援與進階權限相關之收件匣
    僅支援「所有收件匣」、「下屬綁定群組」、「綁定群組」收件匣,且如同一對一對話相同,會顯示對應權限綁定的群組數量。


通知機制

現階段群組暫不支援 APP 綁定推播,僅支援 web 版的相關通知中心、通知信。

通知信件示意


通知中心示意


進階權限設定

  • 綁定群組數
    紀錄該權限已綁定的群組數。

  • 批次轉移群組
    批次轉移客戶功能,除了一對一客戶訊息外,可同時轉移該權限所有已綁定的客戶與群組。

以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
若有相關問題,歡迎透過 SUPER 8 Studio平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
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