Super 8 のヘルプセンターへようこそ!このユニットでは、LINEマーケティングキャンペーンツール の使用方法を説明します。
友達の招待で新しい友達を増やしたいなら、マーケティングキャンペーンツールの機能は見逃せません!
この記事の焦点
● 接続設定
LINE ログインチャネル設定
マーケティングキャンペーンツールの利用を開始する前に、「LINEログインチャネル」を作成し、「接続設定」を行う必要があります。
注意:同時に顧客獲得チャネル、抽選ルーレット、クーポンコード機能を併せてご利用する場合は、同じLINEログインチャンネルを共有できます。
● LINE Developersにログインします
● 利用したいプロバイダーを選択します(Super 8に接続されているプロバイダーを選択してください。プロバイダーがない場合は、接続しているLINEアカウントにログインしてください。)
すでにログインチャネルを設定している場合は、チャネルをクリックすると接続設定の手順を省略することができます。
● 「チャネル設定」タブで、「新規チャネル作成」をクリックします。
● ポップアップウィンドウで 「LINE ログイン」 を選択し、必要な情報を入力します (識別しやすいように、チャネル名は LINE 公式アカウント名と一致させることをお勧めします)。アプリタイプは 「ウェブアプリ」を選択してください。
チャネルを作成したら、関連設定の編集ページの「チャネル基本設定」タブに進みます。
接続設定
● 「チャネルの基本設定」タブの下に、このページの「チャネル ID」と「チャンネルシークレット」が表示されます。これら 2 つの項目は、Super 8 プラットフォームのメンバーマネジメント‐抽選ルーレットモジュール「接続設定」の対応するフィールドに入力する必要があります。
● まず「チャネル ID」をコピーして貼り付けます。
● 次に、「Channel secret」をコピーして貼り付けます。
● 一番下までスクロールし、「連携ボット」であなたのLINE公式アカウントを選択します。
● 次に「LINEログイン」タブに切り替え、「連携ボット機能」の「編集」をクリックして、https://growth-tool-api.no8.io/line/callbackを記入し、「更新」をクリックします。
(チャネルを共有する場合は、画像のように改行する必要がありますのでご注意ください)
● このページの上部で、このチャネルのステータスを「公開」に変更します。
● 入力して「保存」をクリックすると、接続が完了します。
マーケティングキャンペーンを設定
接続を設定したら、マーケティングキャンペーンを追加できます!
まず、「マーケティングキャンペーンを追加」をクリックします。
マーケティングキャンペーンの情報を記入
● キャンペーン名:プラットフォーム上のキャンペーンを識別するため、キャンペーンの名前を設定します。
● トリガーキーワード:顧客が設定したこのマーケティングキャンペーンのキーワードです。
● キャンペーン開始時間/キャンペーン終了時間:設定した時刻に自動的にキャンペーンが開始・終了します。
● キャンペーン参加者にカスタムタグを付与:顧客がトリガーキーワードを入力すると、チャットボットが自動的に顧客にタグを付与します。
● 新しい友達にカスタムタグを付与:招待された「新しい友達」には自動的にタグを付与します。
● 特典の受け取り回数:新しい友達を招待して事前に設定した目標の招待数に達した場合にのみ、「友達招待特典」が表示されます。
● マーケティングキャンペーンメッセージ内容:顧客がトリガーキーワードを入力すると受け取ることができるカードの内容。
注意:ブロック解除されている方か、すでに友達になっている方は、下記のキャンペーンメッセージを共有すると、このカードがもらえます。
● キャンペーン情報を共有(90文字以内):顧客が友達とキャンペーンを共有すると、送リンクとメッセージが送信され、そのメッセージの内容をカスタマイズできます。
● 招待されたユーザーが友達になった通知:友達が公式アカウントに正常に参加すると、公式アカウントは自動的に招待者に通知を送信します。
注意:このプッシュメッセージはプッシュ API としてカウントされます。
● カードのランキング表示ボタンを有効にする:ランキング表示を顧客に提供するかどうかを自由に選択できます。 ユーザーがクリックすると、現在招待が最も多い 5 つのキャンペーンが表示されます。
● 招待した顧客の特典内容:設定された招待回数に達すると、顧客は特典を取得できます。特典内容は、テキスト、画像、オプションカードかクーポンから選択でき、一度に3つまで送信することができます。
注意:このプッシュメッセージはプッシュ API としてカウントされます。
● 招待された顧客の特典内容:招待された友達がもらえる特典内容についても、テキスト、画像、オプションカードかクーポンから選択でき、一度に3つまで送信することができます。
注意:このプッシュメッセージはプッシュ API としてカウントされます。
注意:ブロックを解除した、またはすでに友達になっている場合は、「新しい」友達としてカウントされません。
注1:クーポン設定の詳細については、クーポン管理-クーポンを追加をクリックしてご覧ください。
注2:オプションのLINEポイント機能はクーポンに統合されていますので、再度選択しないでください。
上記のすべての設定が完了したら、スケジュールを保存できます。
マーケティングキャンペーンデータ
● 設定した後、作成したマーケティングキャンペーンが表示されますので、空白部分をクリックすると、マーケティングキャンペーンデータページに入れます。
キャンペーンを編集またはコピーするための 2 つのアイコンがあり、キャンペーンのオン/オフを選択することもできます。
● このページで各キャンペーンデータを閲覧できます。ページ下部で友達招待データを閲覧でき、タグ付与用にエクスポートが可能です。
事例紹介:
ご不明点がございましたら、Super 8プラットフォームの右下にある「カスタマーチャットプラグイン」からオンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。
サービス時間は月曜日から金曜日の 09:30‐13:00,14:00-18:30です。
Super 8 雲發互動テクノロジー株式会社 メッセンジャー :m.me/no8.io
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