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優惠券管理 - 新增優惠券
優惠券管理 - 新增優惠券
2 個月前已更新

此單元將帶您設置優惠券和優惠券夾。

如果您也想透過發送「優惠券」作為誘因,增加與會員的互動並促進消費者回購意願,同時利用標籤功能將會員分眾經營,那千萬不能錯過優惠券發送模組!

提醒您:優惠券管理為加購項目,如有需求請洽您的業務或線上客服人員

本文重點:


1. 新增優惠券

Step1. 請先前往應用市集,點選「會員經營」「優惠券管理」選擇「新增優惠券」。

進入設置畫面您可自行編輯活動訊息,查看右邊預覽您的設置。

Step2. 請在卡片按鈕「領取優惠」新增標籤,必須和「設置領獎資格」的標籤一致,以利符合資格的好友才能領取優惠券。

  • 新增檢核機制:為資安考量,建議您在「訊息卡片」設置「標籤條件」作為領獎資格的判斷依據,以避免有心人士複製連結領取獎勵。

  • 建議作法:在觸發活動的「活動訊息」卡片所設置的「標籤名稱」必須與設置領獎資格「標籤名稱」完全相同

  • 例如:領取優惠新增標籤「2023Q3母親節滿額送」、設置領獎資格新增標籤「2023Q3母親節滿額送」

Step3. 「觸發關鍵字設定」可依照輸入的關鍵字,觸發對應的優惠券卡片進行領券。

*備註:如同時設定多個優惠券,關鍵字必須各自獨立,不能重複關鍵字,否則將影響優惠券觸發。

Step4. 設置優惠券顯示效果,您可自行設置優惠券圖片、類型、使用期限、領獎次數、上傳準備好的優惠代碼和領獎文字說明,一樣設置好的顯示會於預覽自動變更。

優惠券類型

  • 優惠代碼:序號類型的代碼(可設置使用期限)

  • LINE Points:LINE Points 點數兌換連結(使用期限依照 LINE Points 時限,不受 Super 8 時間限制)

  • 實體贈品:實體可兌換的獎項,可用於線下門市,中獎後開啟中獎紀錄進行手動兌換(有核銷功能,核銷畫面請參照連結輪盤樣式說明,可設置使用期限)

  • 兌換網址:非 LINE Points 的網址類型獎品,ex. 咖啡兌換券(使用期限依照兌換網址時限,不受Super 8時間限制)

  • 其他:此為搭配舊有優惠券,詳細請洽客服人員

    請留意:優惠券設定有效期限,該券計算期限之起始日為發券當天起算,與消費者按領取之日期無關。

Step5. 設定領獎資格:請設置與「活動訊息」卡片相符合的「標籤名稱」。當好友身上有該標籤才能開啟優惠券取得獎勵。

匯入代碼可使用下載範例或是自行開Excel編輯,表單第一列請填入「coupon_code」,第二列開始請填入您的優惠序號,檔案類型請選擇 CSV UTF-8

提醒您:優惠代碼請自行依照所選帶入,ex.LINE Points 填入兌換連結、實體獎品填入獎品名稱、優惠序號填入產出的序號組合

設置都沒問題我們即可點選「儲存」,優惠代碼觸發順序為先推送「活動訊息」卡片,點擊按鈕後會開啟領取優惠券頁面。


2. 設定優惠券夾

接著我們來設置優惠券夾,讓用戶可透過優惠券夾查看/使用獲得的優惠券

若您需求透過連結而非關鍵字觸發優惠券夾請先 設定連接

優惠券夾一樣是透過「卡片」點開頁面,我們可自行設置觸發關鍵字 (或是複製網址)、卡片文案、圖片,右邊預覽會依照您的設定變更,沒問題即可點選儲存。

8小編建議您優惠券如果是常態發送可將優惠券夾觸發搭配圖文選單。

註1:優惠券夾同時也支援輪盤抽獎所抽中的優惠獎項,但輪盤頁面所顯示的中獎不會有優惠券所發出的
註2:優惠券夾僅可設置一組,可重複編輯

註3:複製網址需要先完成設定連接才會出現


3. 優惠券搭配行銷工具

當您將優惠券夾和優惠券設置好後,我們就可以來實際執行優惠活動。

優惠券支援聊天機器人、訊息中心、群發訊息、獵客渠道,以及LINE增粉行銷等多種行銷功能一起使用。

讓我們來看看怎麼設定吧!

  • 獵客渠道:新增導流活動中將「觸發活動」選為「優惠券」並選擇您建立好的優惠券名稱

  • 增粉行銷:新增增粉活動中將「分享活動」「新好友點擊」選項選為「優惠券」並選擇您建立好的優惠券名稱

  • 聊天機器人 / 群發訊息:請將「訊息內容」選擇「卡片」形式的「開啟網址按鈕」

  • 複製優惠券網址

  • 開啟網址按鈕:可以將複製的優惠券網址貼上按鈕網址欄位。當客戶點擊按鈕之後,會立即開啟優惠券網頁領取。

實際畫面

  • 優惠券領取

  • 優惠券夾

  • 聊天機器人開啟優惠券


4. 發放數據 / 補充優惠券

我們在活動中可隨時查看發送狀態和補充優惠券,點選所建立的優惠券模板空白處

(另外會有三個按鈕,分別為編輯、複製和刪除)

進入數據頁面可查看各區間所發放數量曲線、補充優惠券和匯出發放名單,也可重置發放數據

註1:補充優惠券匯入表單格式一樣照新增的格式,序號上傳總數會直接增加

註2:匯出發放名單會包含未領取的優惠序號

匯出發放名單:已發放名單

未發放序號

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以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
若有相關問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
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