這是什麼?
增粉行銷(又稱 MGM,Member Get Member)是 SUPER 8 提供專屬 LINE 官方帳號的增粉工具,讓品牌能夠透過現有好友(舊好友)邀請身邊的人(新好友)加入 LINE 官方帳號,藉此快速擴大好友數量,並搭配優惠獎勵提升參與動力。
為何重要?
在 LINE 官方帳號的經營中,好友數量直接影響訊息觸及率與行銷效益。傳統廣告投放成本高、效果難以追蹤;而增粉行銷透過口碑傳播機制,由現有好友擔任品牌推廣大使,具備以下優勢:
低成本擴增好友:以獎勵代替廣告費,讓好友主動分享
信任度高:新好友是透過認識的人介紹加入,轉換意願更強
自動化執行:系統自動發送訊息、貼標籤、追蹤數據,節省人力
數據可視化:活動成效一目了然,可即時調整策略
如何運作?
整體流程分為三個角色:品牌方(設定活動)、舊好友(分享活動)、新好友(點擊加入)。
品牌方在 SUPER 8 後台設定增粉行銷活動,包含觸發關鍵字、活動時間、獎勵內容
舊好友在 LINE 官方帳號中輸入觸發關鍵字,取得專屬邀請連結
舊好友將邀請連結分享給私人好友或群組
新好友點擊連結加入 LINE 官方帳號,同時觸發新好友優惠
舊好友達成邀請門檻後,自動收到獎勵通知
1. LINE Login 設定連接
在開始使用增粉工具之前,必須先完成 LINE Login Channel 的建立與設定連接。
操作步驟:
前往 SUPER 8 後台的應用市集 → 增粉行銷
點擊右上角灰體字「查看連接」,確認是否已連接完成
確認連接後,即可開始使用此功能
💡 小提醒: 若您同時使用獵客渠道、輪盤抽獎、優惠代碼等功能,可以與增粉行銷共用同一個 LINE Login Channel,無需重複建立。
2. 設定行銷活動
Step 1:新增活動
設置好連接後,點擊畫面中的「新增行銷活動」按鈕,開始建立活動。
Step 2:編輯活動內容
進入活動編輯頁面後,需填寫以下欄位:
基本設定
欄位 | 說明 |
行銷活動名稱 | 自定義名稱,方便在平台內辨別各活動 |
觸發關鍵字 | 顧客在 LINE 輸入此關鍵字後,即可觸發增粉行銷活動 |
活動開始 / 結束時間 | 活動將依照設定時間自動開啟及關閉 |
為活動參與人上自訂標籤 | 顧客輸入觸發關鍵字後,機器人自動為該顧客貼上標籤 |
為新好友貼上自訂標籤 | 受邀加入的新好友,系統會自動貼上指定標籤 |
分享獎勵設定
欄位 | 說明 |
可獲得優惠的分享次數 | 設定舊好友需邀請幾位新好友,才能看到優惠內容 |
重複獲得優惠 | 開啟後,舊好友每達成一次門檻即可重複獲得獎勵(例如門檻為 2 人,邀請 4 人即可獲得第 2 次優惠) |
活動訊息設定
行銷活動訊息內容: 舊好友觸發關鍵字後,會看到「立即開揪」的活動介紹卡片。
分享活動訊息(兩種方式):
互動通知設定
欄位 | 說明 | 備註 |
分享活動者是否接受好友加入會員通知 | 新好友成功加入後,官方帳號自動通知舊好友 | ⚠️ 計算一則訊息費 |
啟用卡片上的查看排行榜按鈕 | 舊好友可查看自己的邀請排名,促進持續邀請動力 | ⚠️ 計算一則訊息費 |
提醒:上述兩個功能有特別設置「開關」、「勾選」功能,由品牌方評估是否讓舊好友看到接受好友加入會員通知、查看排行榜按鈕。
排行榜名稱顯示規則:
顯示 LINE OA 原始 ID
名稱長度 ≥ 3 個字時,中間文字以
*遮罩顯示
獎勵內容設定
欄位 | 說明 | 備註 |
分享活動可獲得的優惠內容 | 舊好友達成邀請門檻後收到的獎勵,可選擇文字、圖片、選項型卡片或優惠券,最多一次發送三則 | ⚠️ 計算一則訊息費 |
新好友點擊活動後可獲得的優惠內容 | 新好友點擊連結加入後收到的獎勵,可選擇文字、圖片、選項型卡片或優惠券,最多一次發送三則 | ⚠️ 計算一則訊息費 |
⚠️ 注意事項:
封鎖解封或已加入過的好友,不列為「新」好友範圍
選項中的 LINE Points 功能已整併至優惠券,請勿再選擇
觸發聊天機器人(進階)
分享活動後觸發聊天機器人:在欄位輸入一組關鍵字,並前往聊天機器人的第一步驟「觸發形式」選擇「被Webhook觸發」,再貼上關鍵字,即可於第二步驟新增要觸發的內容。
新好友點擊活動後觸發聊天機器人:設定方式同上,用於觸發聊天機器人。
完成所有設定後,點擊右上角「儲存排程」即可。
3. 舊好友邀請視角
品牌方可將增粉行銷活動曝光在圖文選單上,讓好友第一時間看到並參與。
舊好友的操作流程:
點擊圖文選單,觸發活動關鍵字
機器人回傳「行銷活動訊息內容」卡片
舊好友點擊「點我分享」
系統傳送「分享活動訊息」,舊好友可轉傳給私人好友或群組
新好友點擊訊息中的連結,即可直接加入 LINE 官方帳號
4. 新好友加入視角
新好友的加入流程:
點開舊好友分享的連結
自動跳轉至 LINE 官方帳號頁面並完成加入
收到「新好友點擊活動後可獲得的優惠內容」
當舊好友達成「可獲得優惠的分享次數」門檻後,系統會自動發送優惠訊息通知給舊好友。
5. 行銷活動數據
活動建立完成後,可在活動列表中查看所有活動。
數據查看與管理:
於列表可編輯&複製活動,亦可自行選擇開啟 / 關閉活動。
點選活動空白區 → 進入數據頁面,可自行選擇查看區間的活動數據
數據匯出功能:
可匯出活動參與排行榜與行銷數據,內容包含:
各參與者的邀請人數排名
每位參與者邀請加入的新好友明細
品牌方可利用這份數據,針對高活躍邀請者進行再行銷,進一步提升活動效益。
📎 延伸資源
以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
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