1. 常設メニューの設定方法

Super8の管理画面で、[グループ設定]をクリックした後、[常設メニュー設定]ページに移動すると、別のウィンドウが表示されます。その後、[常設メニュー編集]をクリックし、編集が行えます。

グループの代表者がSuper8とメッセンジャーに接続すると、常設メニュー設定ページが自動的に開きます。編集を行いたい場合は上記と同じく、［常設メニュー設定］ページ内の［常設メニュー編集］をクリックすると、常設メニュー内に表示するコンテンツを編集することができます。

2. 留意点

メッセンジャー自体のサイト設定には、常設メニューを設定する機能はありません。そのため、Super8で常設メニューを設定して、より多くの顧客との対話を強化する事をお勧めします。

[+新しいメインアイテム]をクリックして、メニューを設定できます。

常設メニューの項目には、Webページを開くか、テキストを返信するかを選択するオプションがあります。まず最初にメインアイテムに加えて、次にサブアイテムを加えていきます。メイン項目には最大3項目、サブアイテムには、最大5個のサブ項目を設定できます。

画像右側では、スマートフォンで閲覧する場合のプレビューが確認できます。

常設メニューに設定できる各アイテムには、それぞれ以下の3つのオプションがあります。

上記の画像のように「サブアイテムを展開」のアイテムを設定している箇所は、矢印（＞）が表示され、次のオプションを提示します。

設定が完了したら、「保存」をクリックしてください。管理者の権限があることを確認して、[保存]をクリックします。管理者権限がない場合は正常に保存できません。[保存]をクリックした後、メッセンジャーが更新されるまで約15〜20分かかります。アップデート後、メッセンジャーに変更が反映されます。

1.常設メニューを設定したことがある場合、新たな設定が上書きされ、元の設定に戻る事はできません。

2.最初にページの管理者権限がなく、後に管理者になっても常設メニューを正常に保存できない場合は、Super 8の[グループ設定]> [ファンページの接続設定]の順に移動してください。

また、常設メニューの設定を変更しても反映されない場合は、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

上記の情報がお役に立てば幸いです。

他にご不明な点がございましたら、Super 8のホーム画面の右下にあるチャットボットからオンラインカスタマーサービスにアクセスし、お気軽にお問い合わせください。