在訊息中心回覆客戶時，若遇到客服人員交班，需要寫交接案件備註，並把備註寫在記事本時，可透過此功能快速生成案件備註，並存在記事本。

於記事本功能中間，會有個智能摘要的按鈕，點擊後即可生成。

請留意：此處智能摘要會進行S-Point扣點，扣點基準將按照您於SuperBot X機器人設定之語言模型收費方式進行扣點。

生成時會有處理作業時間。

生成完畢後另可進行編輯，按下確定後方能儲存成記事本。

請留意：此智能摘要的使用數量上限，與記事本的上限相同，若筆記本數量已達上限，則會跳出筆記本上限警告。

以上為此單元教學內容，希望有協助到您！

若有相關問題，歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問，服務時間為週一至週五 09:30～13:00，14:00～18:30。

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