此功能讓您能輕鬆為客戶上標記，避免遺漏尚未處理的客戶訊息。

標記追蹤：
所有資料夾都可以在「訊息列表」、「一對一聊天」點擊「標記追蹤」圖示，即可將客戶標記為「追蹤中」，再次點擊就可以取消追蹤。

對話排序：
可使用對話排序選擇「僅顯示追蹤中訊息」。

訊息列表標記：
在想要標記「追蹤中」的客戶，長按該客戶列表，即可跳出標記追蹤按鈕，進行標記。

長按該對話會顯示功能列表，點擊「標記追蹤」即可追蹤該客戶，再次長按該客戶，原本「標記追蹤」會變成「取消追蹤」。點擊「取消追蹤」即可取消該客戶的追蹤狀態。

在一對一聊天中，點擊右上角的三點menu按鈕 ，會跳出功能選項。點擊「標記追蹤」即可追蹤該客戶。

一對一聊天室的追蹤狀態之樣式示意。

以上為此單元教學內容，希望有協助到您！

若有相關問題，歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問，服務時間為週一至週五 09:30～13:00，14:00～18:30。

Super 8 雲發互動科技 Messenger：m.me/no8.io
Super 8 雲發互動科技 LINE@：https://line.me/R/ti/p/@super88888

​