顧客時常將商品加入購物車後而忘了結帳。本單元將帶您操作 Super8 購物車再行銷工具，發送購物車未結提醒，提高轉單率。
＊提醒您：本篇文章是以 1. 從卡片出發為設計的購物車再行銷
情境參考：
品牌方群發新商品通知的卡片給 LINE 好友
客戶透過卡片連結進到官網瀏覽商品並且加入購物車
倒數時效後尚未結帳者，系統將自動發送購物車再行消的訊息卡片提醒客戶結帳
當客戶回到官網完成結帳則後台自動紀錄轉換率。
＊若品牌是使用 2. 從官網出發的「電商會員綁定」模組，可以參考這篇文章：GA4 自動化再行銷
＊開始教學前，請先確認是否已串接 GA4 事件，尚未者可以參考這篇文章＞購物車再行銷Ｘ串接設定
本文重點：
1. 設定提醒結帳機制
首先，到應用市集中找到購物車再行銷點擊「新增再行銷訊息」，接著開始設定發送條件。
再行銷時機 : 加入購物車還未完成結帳，於加入購物車幾個小時接收到再行銷訊息。
訊息間隔 : 在設定的天數內，顧客不會再重複接收到再行銷訊息。
休眠設定：每日的這段時間區間內 (GMT +08:00)，顧客不受再行銷訊息打擾。
調整購物車中的任何商品，再行銷時間將會重新計算。
如將再行銷時機設定為 1 小時，客戶於 15:00 時將商品加入購物車，於 15:20 時又調整了購物車內的商品後且未結帳，將會於 16:20 時接收到再行銷訊息
2. 編輯再行銷訊息內容
開始設定欲推播的未結帳訊息，同時在卡片中的按鈕設置 → 前往購物車的連結。
提醒：再行銷訊息內容如果沒有卡片，只有發訊息文字，數據內容僅會有用戶數、訊息數。
3. 訂單數據成效
其他開店平台、自架官網的用戶，追蹤顧客購物車行為的方式為：
① 從群發收到的卡片點擊後加入購物車
綁定 Shopline 的用戶，追蹤顧客購物車行為的方式為：
① 從群發收到的卡片點擊後加入購物車
② Shopline 官網購物車結帳
▶︎ 數據分類：
觸發用戶數 : 觸發再行銷訊息總人數
訂單數：顧客透過再行銷訊息完成的訂單總數
營收：經由再行銷訊息轉換成功的營業總額
點擊結帳率：代表「有多少人曾經點擊過訊息並完成結帳」
點擊未結帳率：代表「有多少人曾經點擊過訊息卻未完成結帳」
若使用有點擊按鈕的訊息格式 (卡片格式、多頁大圖...)，可觀察各個卡片的數據成效，後續進行貼標、打包目標客戶群的二次提醒推播。
▶︎ 數據規則：同時符合規則1&2才會計算訂單數據
規則1 : 須從卡片點進商城結單
規則2: 同時沒有其他行銷訊息在排程
注意：若是當初購物車網頁沒有關掉，收到再行銷訊息後，回到瀏覽器原本的購物車頁面下單，都會計算訂單數據
情境1 :
用戶加完購物車，收到再行銷訊息。關閉網頁，重新打網址進入官網，此時將購物車內容下單，不會計算訂單數據(不符合規則1）
情境2 :
用戶加完購物車，收到再行銷訊息，點擊卡片進入商城，刪除原本商品後再加新的商品，最後下訂單，不會計算訂單數據(不符合規則2）
▶︎ 暫停再行銷活動
顧客點擊再行銷卡片完成購買，訂單與營收數據仍會更新
如果用戶點擊仍會更新
暫停後，加購物車後不會再觸發再行銷訊息，但已經觸發在等待中的訊息會發送
▶︎ 終止再行銷活動
顧客點擊再行銷卡片完成購買，訂單與營收數據仍會更新
點擊數據不會更新
終止後，加購物車後不會再觸發再行銷訊息，已在等待中的訊息也會ㄧ並刪除
若有相關問題，歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問，服務時間為週一至週五 09:30～13:00，14:00～18:30。
Super 8 雲發互動科技 Messenger：m.me/no8.io
Super 8 雲發互動科技 LINE@：https://line.me/R/ti/p/@im888