卡片格式
一週前已更新

此篇將帶您了解卡片訊息的建制和規格限制,串接上Super 8後我們可以發送選項型卡片、確認型卡片、多頁大圖和圖文訊息這4種卡片形式,增加訊息的美觀和功能

卡片訊息可用於訊息中心、群發訊息和聊天機器人,所有的設置和規範皆一樣,以下會操作群發訊息畫面來示範

本文重點:


支援平台

雖然Super 8提供多達4種卡片格式,但各平台支援的卡片形式會有所不同

簡單的整理一下:

  • LINE - 全部的卡片形式皆支援可使用

  • Facebook - 僅支援「選項型卡片」「確認型卡片」

  • Instagram - 僅支援選「選項型卡片」「確認型卡片」


選項型卡片

選項型卡片可以圖文並茂顯示您想傳達給客戶的訊息,並清楚標示客戶可以點按的按鈕,在每個按鈕中都可以自行編輯標籤名稱,當用戶點按會自動貼上,適用於所有情境

  • 卡片數:一則對話氣泡匡最多可以傳送10張卡片(點擊+號新增)

  • 按鈕數:每張卡片最多可新增三個按鈕(點擊新增按鈕)

  • 圖片尺寸:960x1553、960x960 或 960x500

實際畫面

註:會根據不同尺寸的圖片顯示不同版型


確認型卡片

確認型卡片是較為簡單的格式,不能上傳圖片顯示,僅能使用文字呈現,適用給客戶回覆簡單答覆的情境

  • 卡片數:一則對話氣泡匡僅能傳送1張卡片

  • 按鈕數:每張卡片固定2個按鈕(卡片版型固定)

  • 圖片尺寸:不能上傳圖片

實際畫面


多頁大圖

多頁大圖是將按鈕個藏在圖片當中,用圖片方式顯示您想傳達給客戶的資訊,用戶需點案圖片觸發您設置好的按鈕行為,在每個按鈕中同樣可自行編輯標籤名稱,當用戶點按會自動貼上,較適用於推薦主打的商品,用圖片吸引客戶

提醒您:(若您希望圖片上有一些文字說明請直接設計在底圖上)

  • 卡片數:一則對話氣泡匡最多可以傳送10張卡片(點擊+號新增)

  • 按鈕數:每張卡片包含一個隱藏於圖片中的按鈕

  • 圖片尺寸:960x1553、960x960 或 960x500

實際畫面

註:會根據不同尺寸的圖片顯示不同版型


圖文訊息

圖文選單一樣可以上傳一張圖片並切割想要客戶點按的範圍,您可以選擇固定版型或是自訂切割範圍,適用於所有情境

提醒您:(若您希望圖片上有一些文字說明請直接設計在底圖上)

  • 卡片數:一則對話氣泡匡最多可以傳送1張圖文訊息

  • 按鈕數:每個淡藍色匡線範圍可設置一種回傳行為

  • 圖片尺寸:固定版型為1040 x 1040,自訂版型為1040 x 520~2080

實際畫面

註:會根據不同尺寸的圖片顯示不同版型


備註:


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以上為此單元教學內容,希望有協助到您!

若有相關問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。

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