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推播通知規則
推播通知規則
一週前已更新

為了增加客戶開封意願,我們可以在每則群發設定「推播通知」讓用戶還未點進官方帳號對話時優先看到此文案,吸引用戶點開對話進入官方帳號查看內容

首先通知分為「電腦/手機本身的 LINE 訊息通知」「LINE APP對話列表」(如圖所示)

LINE官方本身也對推播通知有一些限制,就讓我們來看看吧 👀


本文重點:


文字檔案類型(單則群發)

如果群發只選擇發單則「文字」或是「檔案」是無法編輯「推播通知」的,系統會預設使用您輸入的「文字」「不同檔案類型」來當作通知顯示

  • 文字訊息

  • 檔案(EX.純圖片)

提醒您:

  • 檔案類型選擇影片檔則會顯示「OOXXX傳送了影片」

  • 因為是單則群發所以「LINE 訊息通知」「LINE APP對話列表」會顯示一樣內容


卡片類型(單則群發)

若是選擇發送單則「選項型卡片」「確認型卡片」「圖文訊息」「多頁大圖」等卡片格式那麼會開啟「推播通知」的設定匡,只要您有輸入那系統會抓取顯示於LINE通知中

如果您沒有輸入「推播通知」那系統會依照不同類型卡片顯示不一樣的通知訊息

  • 選項型/確認型卡片

會抓第一張卡片的標題當作通知

  • 多頁大圖

系統預設顯示「您收到一則訊息」當作通知

  • 圖文訊息

系統預設顯示「您收到一則圖文訊息」當作通知

提醒您:

因為是單則群發「LINE 訊息通知」「LINE APP對話列表」會顯示一樣


多則群發訊息

唯一要注意的只有「文字/檔案」+「卡片」的多則訊息,從單則文字檔案類型可以知道是不能設定「推播通知」的,但搭配卡片後可以,只是還是有些差異

我們來看一下規範:

  • LINE APP對話列表:電腦或手機打開 LINE APP對話列表預設最後一則當作預設通知(如上面 LINE 畫面圖示),若有設定推播通知則會優先抓取顯示,若沒有則套用上述不同類型訊息抓最後一則顯示

  • LINE 訊息通知:電腦或手機本身的 LINE 訊息通知會預設顯示第一則,就算您有設置「推播通知」也不會套用簡單來說只要是 「文字/檔案」+「卡片」的多則訊息都是直接抓第一則訊息當作訊息通知


小提醒:

群發分享內容功能並不會影響推播通知


以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
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