為了增加客戶開封意願,可以在每則群發設定「推播通知」讓用戶還未點進官方帳號對話時優先看到此文案,吸引用戶點開對話進入官方帳號查看內容。
通知分為「電腦/手機本身的 LINE 訊息通知」和「LINE APP 對話列表」!
LINE 官方本身也對推播通知有一些限制,就讓我們來看看吧!
本文重點:
1. 文字檔案類型(單則群發)
群發只選擇發送單則「文字」或是「檔案」是無法編輯「推播通知」,系統會預設使用您輸入的「文字」或「不同檔案類型」來當作通知顯示。
文字訊息
檔案(EX.純圖片)
提醒您:
檔案類型選擇影片檔則會顯示「OOXXX傳送了影片」
因為是單則群發所以「LINE 訊息通知」和「LINE APP對話列表」會顯示一樣內容。
2. 卡片類型(單則群發)
選擇發送單則「選項型卡片」、「確認型卡片」、「圖文訊息」或「多頁大圖」等卡片格式,會開啟「推播通知」的設定匡,系統會抓取輸入的內容顯示於 LINE 通知中。
如果您沒有輸入「推播通知」那系統會依照不同類型卡片顯示不一樣的通知訊息。
選項型/確認型卡片
會抓第一張卡片的標題當作通知
多頁大圖
系統預設顯示「您收到一則訊息」當作通知
圖文訊息
系統預設顯示「您收到一則圖文訊息」當作通知
提醒您:
因為是單則群發「LINE 訊息通知」和「LINE APP 對話列表」會顯示一樣。
3. 多則群發訊息
注意「文字/檔案」+「卡片」排序的多則訊息。從單則 文字檔案類型 可以知道是不能設定「推播通知」的,但搭配卡片後可以,但是有差異,請看範例:
LINE 訊息通知:
電腦或手機本身的 LINE 訊息通知會預設顯示「第一則」,就算您有設置「推播通知」也不會套用,簡單來說只要是 「文字/檔案」+「卡片」的多則訊息都是直接抓第一則訊息當作訊息通知。
LINE APP 對話列表:
電腦或手機打開 LINE APP 對話列表預設「最後一則」當作預設通知,若有設定推播通知則會優先抓取顯示,若沒有則套用上述不同類型訊息抓「最後一則」顯示。
注意「卡片」+「文字/檔案」排序的多則訊息。
LINE APP 對話列表:即使有設定「推播訊息」,但是電腦或手機打開 LINE APP 對話列表會以「最後一則」訊息當作推播通知呈現。
小提醒:
群發分享內容功能並不會影響推播通知
以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
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