顧客要主動向您的粉絲專頁或 LINE 官方帳號展開對話,才會成為您的顧客名單。
您不可以主動發訊息給顧客,這是 Facebook 與 LINE 官方帳號皆相同的規範。
收集 Messenger 顧客名單的方式
任何人都可以對您的粉絲專頁傳送訊息,不論該顧客是否為您的粉絲專頁的追蹤者或按讚粉絲,因此您的訊息互動對象並不只受限於您的粉絲人數,您可以藉由「Facebook Business:Facebook 行銷」,建立「發送訊息」廣告目標,邀請全世界的 Facebook 用戶來與您的粉絲專頁傳送訊息。
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收集 LINE 官方帳號顧客名單的方式
同樣的,您可以透過圖文選單按鈕,設定「邀請好友來加入」,或是透過線下掃描 QR Code 來邀請任何人來加入您的 LINE@ 並傳送訊息。
邀請好友來加入連結如何取得:LINE 官方提供特殊的 URL,能在 LINE App 中運作
範例:line://nv/recommendOA/@im888
以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
若有相關問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
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