歡迎來到 Super 8 的使用教學，這篇來教您當選項型卡片無法任意點擊任何選項時，該如何解決。
問題：
這個情況是許多賣家在設置選項型卡片後會遇到的問題，假設您的選項型卡片有Ａ、Ｂ、Ｃ 選項，顧客選擇Ａ選項後進入Ａ流程。而此時顧客又回頭點Ｂ選項，但因顧客已在Ａ流程中，所以機器人對於顧客選Ｂ選項的動作，不會做出任何反應。
因為我們無法控制或預測顧客的操作模式，要怎麼設置才能讓顧客任意點選任何選項時，都可以觸發機器人回覆呢？
解法：
我們建議最佳做法是再新增一個流程，這個流程您可以用關鍵字觸發其他流程。
假設情境：SINSA 小舖主選單有上身、下著、洋裝三個選項，希望顧客任意點選選項，都可以觸發後續流程。
一、關鍵字觸發其他流程：
觸發步驟：
由於主選單、上身、下著、洋裝流程的觸發形式都是「被其他流程觸發」，因此只要再新增一個可以用關鍵字來觸發這些流程的流程，就可讓顧客隨時點擊都能成功觸發流程囉。
進入條件中開啟「檢查進入條件」，條件設定當顧客輸入包含「我要看別的」、「我要敗上身」、「我要敗下著」、「我要敗洋裝」
Step1：我要看別的
進入條件中開啟「檢查進入條件」，條件設定當顧客輸入關鍵字「我要看別的」。行為中的行為形式選擇「前往流程」，流程選擇「主選單」
Step2：我要敗上身
進入條件中開啟「檢查進入條件」，條件設定當顧客輸入關鍵字「我要敗上身」。行為中的行為形式選擇「前往流程」，流程選擇「上身」
「我要敗下著」、「我要敗洋裝」的設置步驟與第二步驟相同，請參考第二步驟作法或下載教學檔案查看。下載教學檔案後，建議先預覽全部流程。預覽完後可將「關鍵字觸發其他流程」這個流程刪除，再重新預覽一次這樣就可以明顯看出差別囉！
二、教學檔案
Super 8 平台貼心的提供我們設置的流程給大家參考，各位可以再利用此檔案去設計出符合您的情境架構。提醒大家此檔案僅為示範教學，匯入檔案後請勿直接儲存喔！
以上為此單元教學內容，希望有協助到您！
若有相關問題，歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問，服務時間為週一至週五 09:30～13:00，14:00～18:30。
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