此為 InsightArk 功能,歡迎詳細了解更多產品細節。
歡迎來到 SUPER 8 Studio 的使用教學,這個單元將會教您如何設定Marketing Messages行銷訊息(原定期通知)。
1. 連接設定
因應 Meta 官方規範,客戶需要「自行」至左側列表-點擊渠道設置 → Facebook → 廣告帳戶連接設定,連接您的廣告帳戶,點擊後前往 meta 頁面串接。
若您原先在 SUPER 8 Studio 已使用FB定期通知,請留意:
既有客戶原有的定期通知都會保留,且訂閱原本定期通知的訂閱者資料(token)也都會保留,但需要重新啟用才能繼續使用
轉換為 Marketing Messages 行銷訊息後,模組列表頁將等到串接完 meta 廣告帳號才會重新顯示,故上線後所有客戶點進「行銷訊息」模組,都會是空值畫面
2. 設定行銷訊息
串接完 meta 廣告帳號後,原先的定期通知將會重新顯示,且狀態會是關閉的
需要請您在 InsightArk 產品介面上一一重新啟用,才能讓系統自動在原本的定期通知加上 marketing messages 所需的廣告 campaign,如此一來,原本的定期通知才能以行銷訊息的方式繼續發送。
進到行銷訊息編輯器,可依照頁面提示依序完成基本設定:
設定結束時間
根據 Meta 規範,在行銷訊息啟用後系統會以啟用當下作為開始時間,預設結束時間為開始後 30 天,當行銷訊息啟用後,您可自行調整結束時間
預算計算模式
可根據 meta 官方提供的兩種模式做設定
每日預算:會限制每天的最高花費;一旦達到每日預算上限,當天將不會再發送更多行銷訊息。
期間總預算:會限制整段活動期間內的最高花費;一旦達到期間預算上限,該期間內將不會再發送更多行銷訊息
預算投放上限金額
根據您所選擇的預算計算模式,達到預算上限後將停止發送行銷訊息,在此可根據您的廣告帳號幣別設定上限金額
請注意:根據 meta 官方規範,預算需設定最小值以上,故介面上會顯示最小值金額,若設定小於最小值時則會在介面上顯示錯誤訊息
基本設定完成後點擊下一步,編輯行銷訊息內容,可選擇是否開啟派獎功能
Marketing Messages 不開放設定「訂閱頻率」。
3. 與行銷訊息相關的錯誤提示
以下針對群發時與行銷訊息相關的錯誤提示進行說明:
該組織尚未串接 AD account 廣告帳戶
若已串接 AD Account,但行銷訊息狀態是未啟用,且該行銷訊息的 adCampaign 在 meta 沒有對應的資料
若已串接 AD Account,行銷訊息狀態是已啟用,但 adCampaign 在 meta 上 沒有 對應的資料(可能是您在 meta 端的廣告管理員刪除該 adCampaign)
以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
若有相關問題,歡迎透過 SUPER 8 Studio平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
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