跳至主要內容

Agent 任務流程:智能總管 | MessageHero

3 週前已更新

歡迎來到 Super 8 Studio的使用教學,這個單元將會教您如何設定Super Agent 任務流程,打造您的智能總管

本篇文章將透過「MessageHero」中的 Agent 任務流程進行基本設置。

本篇文章:


基本介紹

點開Agent 任務流程後,預設畫面如下

在這裡,您可以透過自然語言設置「意圖」的方式,來使智能總管協助進入相關的模組。


設定流程

首先先選擇模組,輸入所要識別的客戶意圖。
例如:客戶當輸入「訂閱或定期獲取產品於 AI 的實際應用、社群行銷經營秘訣,及客戶使用產品的真實成功案例」


輸入完成後,系統就會透過自然語言,自動偵測客戶的對話是否符合該意圖,若符合將觸發您所選的模組執行對應任務。

不同模組的設置範例

功能模組有以下三種選擇:

  1. Super Agent -> 選擇已設定的模組

  2. 自動旅程 -> 選擇已設定的模組

  3. 聊天機器人 -> 設定 Webhook(需要先於聊天機器人設置才能觸發)


horizontal.png


若有相關問題,歡迎透過 Super 8 Studio 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
Super 8 Studio 雲發互動科技 Messenger:m.me/no8.io
Super 8 Studio 雲發互動科技 LINE@:https://line.me/R/ti/p/@super88888

是否回答了您的問題?