歡迎來到 Super 8 的使用教學,這個單元將會教你如何使用 Messenger 網址觸發。
問題:在 Super 8 平台編輯器的觸發步驟中有「用 Messenger 網址觸發」這個選項,但很多人不清楚他的功能或是在什麼情境下可以使用?下方就來為大家解答喔!
說明:當您的情境是希望客戶掃 QR Code 、點擊網址或點擊按鈕就可以開啟 Messenger 時,就建議您觸發形式可以選擇「用 Messenger 網址觸發」這個選項。此功能也可視為 Messenger 版的 獵客渠道。
情境:希望顧客掃 QR Code 開啟 Messenger ,觸發進入活動主選單
操作步驟:
1. 建立 QR Code
請在觸發步驟的進入條件的觸發形式:用 Messenger 網址觸發
m.me 欄位中填入自訂連結名稱。填入自訂連結名稱後,點擊後方複製按鈕,即可複製組合好的網址。此處網址為:https://m.me/2007062092892834?ref=20230828campaign
如果您希望顧客是掃 QR Code 開啟 Messenger ,就用此段網址去產生 QR Code。如果您希望顧客是點擊網址開啟 Messenger ,那就直接放此網址在貼文中或是網址按鈕中。
如何查找粉絲專頁ID:https://bit.ly/2O83oXD
QR Code產生器:https://bit.ly/2o8cuq0
2. 為加入者貼標籤
步驟2 的「進入條件」不設置,「行為」的行為形式選擇「設定標籤」,標籤名稱自訂為「掃描 QR code 加入粉專」。此設置用意是後續透過標籤搜尋整理出活動當天有多少人是透過掃碼進入活動主選單。
3. 建立活動主選單
步驟3的「進入條件」不設置,「行為」的行為形式選擇「發送訊息」。 此處以選項型卡片發送,並填入活動主選單資訊,讓好友透過卡片按鈕獲得活動資訊、被貼標籤。
四、客戶&操作者視角
操作者視角:
使用「預覽」功能時,請選擇「使用 Messenger 網址觸發」並填入自訂的連結名稱。以本篇情境為例,請輸入 20230828campaign 按下送出。每個按鈕與連結都可以點開測試。
客戶視角:
你可以將連結直接傳送至手機中,體驗使用者旅程。
操作者視角:
檢查客戶加入 Messenger 網址後,以及點擊按鈕有被貼上標籤。
以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
若有相關問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
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