歡迎來到 Super 8 的使用教學，這個單元將會教你如何建立IG 貼文留言轉訊息。

在IG 慢慢成為年輕人愛用的APP後許多商家都會利用 Instagram 貼文請用戶留言增加文章人氣，貼文下方可能會湧入幾百甚至是上千則留言。

這時您可以使用貼文留言轉訊息機器人，當有留言時會自動轉成訊息，訊息再觸發其他機器人自動作出回應。

如此一來即可省下許多人工回應的時間，如果您已設置過 Facebook 貼文留言轉私訊那您一定很清楚知道轉私訊帶來的方便和好處，我們快來看看怎麼操作吧！

首先您要先完成Super 8和 Instagram 商業帳號串接，若還沒請點此

1. 建立 Instagram 貼文留言轉私訊

我們有預設好的模板，如果您的方案還有「主題聊天機器人」額度的話可以直接建立，若沒有額度也沒關係，隨意挑選一隻已建立的「主題聊天機器人」都可以照步驟完成設置！

第一步：建立流程，觸發形式選擇「Instagram 貼文留言轉私訊」
選擇一篇您要轉私訊且已經發布的貼文，留言條件可自由選擇是否設置
提醒您：IG貼文不支援貼文ID，請選擇「從列表選擇貼文」。而目前也尚不支援排程貼文。

以上設置完基本上就可以儲存和發佈執行貼文轉私訊嚕！

2. 私訊後續設置（選擇性設置）

雖然我們設置好了貼文轉私訊，但目前FB跟IG機制上私訊的這一則是不會主動傳給第三方廠商的，也就是說後續用戶如果沒有繼續互動，您在Super 8上是看不到這位的對話視窗，如果您希望此篇貼文是可以將用戶轉化進Super 8，那麼請再多設置一個流程出來讓用戶觸發！

首先我們在「Instagram 貼文留言私下回覆」步驟中設置的回覆要引導用戶繼續互動，您可以使用文字引導用戶私訊某個關鍵字，或是使用卡片讓用戶直接點按回傳文字

小編私心建議卡片，因為按鈕點擊可減少用戶輸入上的錯誤

設置好後我們會希望用戶繼續互動，像是貼標籤、推送文字訊息、卡片訊息等行為互動

我們需要另外開一個流程設定觸發關鍵字是符合按鈕回覆的

接著就看您後續步驟要設置什麼行為給客戶，當用戶點按按鈕回傳的文字即可將對話帶入Super 8 😃