這篇將帶您操作 Instagram 連接 SUPER 8!
首先串接一共分為三個階段:
將 Instagram 個人帳號轉為專業商業帳號
將 Instagram 商業帳號與 Facebook 連結
授權 Instagram 商業帳號串接 SUPER 8
第一階段我們要先將 Instagram帳號切換為商業帳號和連接Facebook粉專,可依照您的習慣分別使用手機版和電腦版操作。
手機版和電腦版擇一操作即可,若 Instagram 已是商業帳號且已跟 Facebook 粉專連結可以直接跳至 連接Super 8設定
1. 切換商業帳號 - 手機版 Instagram
我們先從手機版開始,若您習慣用電腦版請直接跳至電腦版流程。
1. 在個人檔案頁面點擊右上角「三條線選單」選擇「設定」
2. 選擇「帳號」
3. 點擊「切換為專業帳號」
若已是創作者帳號,第3步請先「切換為個人帳號」,再點擊「切換為專業帳號」
4. 專業帳號特色介紹,按「繼續」
5. 選擇「帳號」類型,可自由勾選是否對外公開
6. 選擇「商家」帳號
*小提醒:可以點開圖片,以利放大瀏覽跟著步驟操作
7. 檢查聯絡資料,可自由選擇對外公開,之後也能隨時調整
8. 若想檢查是否連接成功可至個人檔案頁面中,點擊「編輯個人檔案」檢查
「公開 顯示的商家資訊」可看到剛連結的粉絲專頁,就代表成功!
9. 選擇需串連的粉專,到這一步我們就完成切換Instagram商業帳號和完成Facebook粉專連接!
10. 允許使用訊息功能打開
2. 切換商業帳號 - 電腦版 Instagram
若您習慣電腦版操作,請照以下流程完成連結
1. 點擊右上角「個人頭像」選擇「設定」
2. 在設定頁面中的左列選單,點擊最底部的「切換為專業帳號」
3. 選擇為「商家」
4. 專業帳號特色介紹,按「下一步」
若已是創作者帳號,第2步請先「切換為個人帳號」,再點擊「切換為專業帳號」
5. 選擇「帳號」類型,可自由勾選是否對外公開
6. 檢查聯絡資料,可自由選擇對外公開,之後也能隨時調整
7. 點擊右下角「完成」,就成功將個人帳號設定為商業帳號囉!
3. Facebook 粉專串連 Instagram 商業帳號
接著我們進行第二階段,從電腦版中將 Instagram 商業帳號串連上 Facebook 粉專
1.進到粉絲專頁後點選右上角品牌LOGO,並於下拉選單點選 設定和隱私-設定
2.於左側列表點擊「已連結的帳號」,並選擇 Instagram
3.勾選「允許在收件匣存取 Instagram 訊息」並選擇您要綁定的 Instagram 帳號
提醒您:為了保證訊息能正常收發請一定要勾選
4.設定完成後即成功連結!
若您的粉絲專頁是有「企業管理平台」的請另外進行驗證,並且操作人員需是企業帳號平台管理員身份
點擊「檢查連結」
依序照跳窗顯示點擊「確認」最後點「確認連結」完成檢查!
5.我們可以到粉絲專頁中的「Meta Business Suite」驗證是否成功連結,首頁將顯示FB粉專跟IG頭像。
若您沒有商務套件可忽略此步驟
4. Instagram 商業帳號連接 SUPER 8 設定
最後第三階段我們將連接上 SUPER 8
1.登入 SUPER 8 平台點選「組織設定」→ 「商業帳號連接設定」
2.登入您的 Facebook 帳號
提醒您:粉專角色一樣是需要有串接權限的操作者才可以喔
3.選擇要連接的 Instagram 商業帳號
4.選擇前面操作好跟 Instagram 商業帳號連結的 Facebook 粉專
5.權限勾選
提醒您:為了不影響功能權限請全部勾選
6.選擇您要串接的 Instrgram 商業帳號點擊「建立連接」
7.連接成功跳出通知
接著我們可發訊息給連接的 Instagram 商業帳號,查看訊息是否進入 SUPER 8「訊息中心」中,若有則代表串接完成!
若私訊未進入訊息中心,請依照以下步驟檢查:
使用粉專的管理員身份點擊下列連結:https://www.facebook.com/settings/?tab=msgr_conversation_routing
於左上角搜尋欄位輸入 Business Integration ,選擇 粉絲專頁管理權限
點擊 Instagram 對話指派 ,檢查 預設轉送應用程式 欄位是否有顯示 SUPER 8 Studio,若未有顯示請點擊設定-立即開始,並於應用程式下拉選單選擇 SUPER 8 Studio。
上述設定完成後,您可以再次傳送訊息至粉絲專頁查看是否有同步進入 SUPER 8 後台。
Instagram 機器人設置教學文章:
以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
若有相關問題,歡迎透過 SUPER 8 Studio 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
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