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為什麼聊天機器人發佈後沒有反應呢?
為什麼聊天機器人發佈後沒有反應呢?
2 個月前已更新

請遵照我們的建議,在發佈前一定要先使用「預覽」功能來檢視

" 機器人若無法正常運作,大多為設定錯誤導致 "

遇到無法運作的解決方式

方式一:逐步檢查每一個步驟,看看是否有內容沒有填。另外較常見的問題是「觸發步驟」條件設定錯誤。

方式二:請您將聊天機器人分享連結貼給線上客服團隊,由團隊協助您查看。

從已建立的聊天機器人頁面中,按下「分享聊天機器人」按鈕

按下「複製連結」按鈕

guide191.png

利用右下方「顧客聊天外掛程式」,將複製的連結貼給 Super 8 團隊協助查看

horizontal.png

以上為此單元教學內容,希望有協助到您!

若有相關問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。

Super 8 雲發互動科技 Messenger:m.me/no8.io
Super 8 雲發互動科技 LINE@:https://line.me/R/ti/p/@super88888

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