通知中心會提醒使用者所在的組織狀態,以下將針對通知訊息、讀取狀態、訊息資料夾、舊版通知等功能進行說明。
本文重點
1. 通知訊息類型
通知中心出現紅點時,代表您有新訊息,訊息內容主要為四種:
邀請訊息:被組織邀請者,會有邀請通知。或是當有組織成員加入或被移除時,也會有通知。
問題訊息:發送的訊息格式錯誤或不符合規範導致訊息無法送出。此訊息右下方會有「複製問題」,您可按下「複製問題」將複製內容貼給 Super 8 團隊線上客服查看,以獲取建議或協助。
指派訊息:可看到被指派的對話通知訊息。
方案訊息:付費方案即將到期通知,可點選續約進行購買。點擊「通知」後,通知內容會呈現在右側。
2. 檢視通知是否已讀
通知中心的訊息列表中,當個人訊息未讀時,左側 LOGO 頭像會顯示紅點,直到個人讀取後才會消失紅點。
當通知中心內有任一未讀通知時,則通知中心 icon 將持續亮著紅點。
3. 個人篩選組織&通知類別
篩選組織:使用者可以篩選所有通知內的組織,篩選後下方通知僅展示選擇的組織內的通知。
*提醒:預設為展示全部組織,當組織名稱很長時,則組織名稱會省略成...呈現。
篩選通知類別:通知區分為五大類:
使用量通知、組織邀請、任務提醒、方案通知、第三方服務。
*提醒:預設為展示全部通知類別,第三方通知會在頭像內展示第三方 LOGO,如Messenger、Instagram、LINE、Live Chat、WhatsApp。
4. 舊版通知內容
在通知中心右上角「舊版通知」可以查看功能優化前的舊版通知紀錄。
*提醒:全部舊版通知內容將在通知中心優化後的 30天拿掉該按鈕,建議品牌方盡快查看。
如果品牌方沒有新的通知,則預設顯示舊版通知的內容。
如果品牌方有新通知,則把舊版通知的內容收起到按鈕裡。
以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
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