歡迎來到 Super 8 的使用教學，這個單元將會教你如何設定 Messenger 的常設功能表。
本篇文章重點：
1. 組織設定
在 Super 8 平台中，前往「組織設定」頁面，點選「常設功能表設定」後，將另開視窗前往「常設功能表編輯器」頁面。
當組織建立者將 Super 8 平台上的組織，與 Facebook Messenger 連接完成後，常設功能標將自動開啟，您可以點選「常設功能表設定」來編輯您想要呈現的內容。
Messenger 官方網站的設定中，並沒有提供設定常設功能表的功能，為了提供使用者有更多選擇與觸發機器人的入口，建議您一定要在 Super 8 平台上設定常設功能表，來提升顧客的互動。
2. 開啟常設功能表
按下「＋新增主項目」來建立第一層的選單
依照 Facebook 提供的技術規定，您可以查看下方「說明」來設定想要的選單數量及層級。常設功能表項目可選擇開啟網頁或回傳文字，總共可以建立三個主項目。
每一個主項目有兩種選項，功能如下：
開啟網頁：顧客按下後會在 Messenger 中直接開啟網頁
回傳項目標題：顧客按下後會發送出文字，文字可以觸發您在 Super 8 平台上建立的「關鍵字回應訊息」及「聊天機器人」
3. 預覽常設功能表
您可以在右側的手機預覽畫面，檢視顧客會看到的樣子，並能實際操作！
設置完成後請按下儲存，請確認您有「粉專管理員」的權限再按下儲存，若沒有「管理員權限」將無法成功儲存。在您按下「儲存」後，Messenger 需要約 15 ~ 20 分鐘的時間更新，更新後您才會在 Messenger 中看到選單。
客戶視角：
客戶會在開啟 Messenger 同時看到常設功能表，點擊按鈕可以觸發聊天機器人腳本，或是開啟網址。
4. 小提醒
如果您在別的第三方服務平台曾經設定過常設功能表，當您在 Super 8 平台上設定為開啟並「儲存」的狀態時，現有最新的內容將會蓋過舊的設定。
舉例：先前在ＯＯ平台設定過常設功能表，沒有取消設定。而後，在 Super 8 平台上設定常設功能表，並儲存。您的 Messenger 將呈現在 Super 8 平台上的設定。先前在ＯＯ平台的設定將會被覆蓋
Messenger 目前已不支援「展開子項目」格式，請不要設定此類型的常設功能表，以免客戶的手機上出現顯示錯誤的狀況。
若您原本無粉專管理員權限，後來被調整成為管理員，但仍無法成功儲存常設功能表時，請您至 Super 8 平台「組織設定」>「粉絲專頁連接設定」頁面中點擊「更新應用程式」。點擊「更新應用程式」後，再進入「常設功能表」點擊儲存。 若點擊「更新應用程式」後仍無法成功儲存常設功能表時，請聯繫線上客服專員。
5. 無法開啟常設功能表
若你是管理員，但仍無法成功開啟常設功能表，請以官方帳號身份點擊下方兩個網址。
Step 1. 開啟第一個連結：
請在 Connected Apps 確認是否為「Super 8」提示，請點擊 Edit 確認 Messenger權限 > 存取待命專區、控制對話 是被開啟的，按下 Save 儲存。
Step 2. 請在應用程式設定 > Messenger 接收者 > 點擊「設定」確認 交接通訊協定的主要接收者 是 Super 8 。
Step 3. 開啟第二個連結：
請在 Messenger > Default routing app > Set up > Get Started。
Step 4. 預設指派應用程式 > 確認是 Super 8 > 點擊 Continue，Default routing app 顯示為 Super 8 表示設定完成，請重新整理頁面，再次開啟 Super 8 即可開啟 Messenger 常設功能表單。
以上為此單元教學內容，希望有協助到您！
若有相關問題，歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問，服務時間為週一至週五 09:30～13:00，14:00～18:30。
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