歡迎來到 SUPER 8 Studio 的使用教學，這個單元將會教您如何設定 API 訊息範本。

透過 API 發送訊息範本，可搭配客戶屬性與自訂參數，根據不同客戶屬性帶入對應內容，實現個人化訊息發送。適用於各類行銷、提醒或通知情境。

提醒您：此為加購項目，如有需求請洽您的業務或線上客服人員

首先選擇「應用市集」-「擴充應用」，點選「API 訊息範本」

提醒：若您在此頁面未有看到 API 訊息範本模組，請聯繫業務確認。

1. 基本設定

新增與管理範本

進入 API 訊息範本頁面後：

點擊右上角「新增範本」建立新的訊息範本
所有已建立的範本皆可再次編輯
若要修改或刪除範本，點擊列表尾端的「⋯」開啟下拉選單

若需要運用該範本時，將列表的「範本 ID 」複製後，在 API 填入相對應的 ID 即可。

支援的 API 類型：

Broadcast API
Notification API

支援渠道：

目前僅支援 LINE

編輯範本

必填欄位與訊息類型

欄位	說明
範本名稱	必填
訊息類型	支援文字、選項型卡片、圖文訊息

訊息內容類型：
- 文字：在輸入文字訊息時，在打字引號的位置，點擊「插入屬性參數」，點擊後會在原本引號位置顯示【參數】，並在下方顯示該參數可設定的內容
- 選項型卡片：
  - 可插入參數欄位
    圖片路徑網址：
    圖片尺寸若不符合規範將由 LINE 系統自動裁切
    若圖片路徑不符合規範發送將無法發送
    標題
    敘述
    按鈕
    回傳文字按鈕：按鈕顯示文字、回傳文字
    網址按鈕：按鈕顯示文字、網址
    通話按鈕：按鈕顯示文字、電話號碼
- 圖文訊息：
  - 可插入參數欄位
  - 按鈕
    回傳文字按鈕：回傳文字
    網址按鈕：網址
    通話按鈕：電話號碼

參數設定：
每個訊息範本最多能設定 10 個參數

支援參數：

客戶屬性：
- 顯示名稱
- 原始名稱
- 性別：顯示為英文
- 生日：目前顯示為原始碼
- 行動電話
- 電子信箱
- 國家
- 現居城市
- 地址
- 關於
- 語言
- 自訂1
- 自訂2
- 自訂3
自訂參數：輸入自訂 key 值

刪除參數：
若需移除已插入的參數，點擊該參數設定列尾端的「刪除」圖示即可。

2.數據分析

訊息中心-發送後的顯示樣式

在訊息中心發送後，參數將以{{參數與數字}}顯示，參數圖片目前也不支援顯示。

群發數據-發送後的數據呈現

透過 Broadcast API 發送含有 API 訊息範本的群發訊息後，群發數據頁面會有以下額外資訊

多一個欄位顯示「參數設定」
若按鈕帶有參數，也會在按鈕點擊數據分析顯示

卡片點擊分析-編輯後數據

每次修改 API 訊息範本，系統都會在「卡片點擊分析」中留下一筆記錄。進入該範本的「卡片點擊數據」後，可查看每個版本的編輯記錄與點擊記錄。

注意事項

每編輯一次 API 訊息範本，該範本的 template ID 會變更，使用時請再次注意 template ID 是否匹配。
複製由 Brodcast API （並帶有 API 訊息範本）發的群發時，參數卡片的參數會失效（變成括弧與數字）。
群發 API 發訊後，傳送失敗的客戶，在群發數據點擊「再次發送」，API 訊息範本也會失效
建議解法：需要再次用 Brodcast API 發(品牌可對發送失敗的客戶上標，再次用 Brodcast API 針對此標籤的客戶發訊)
正常發送的群發文字訊息支援用 {{網址}} 符號包住網址，但在 API 訊息範本的文字訊息群發網址，不支援使用{{網址}} 符號追蹤點擊率。
參數設定僅支援 LINE ，其他平台依舊可以發，但不支援參數使用，所有設定的參數會變成{{參數與數字}}
參數若帶網址，此網址不支援信任連結
當參數被放在文字最後時，後方將無法再繼續輸入其他內容。建議先完整撰寫好文字內容，再以「插入」的方式，將參數放置於需要顯示的位置。
當訊息範本選擇「圖文訊息」且使用透明圖片時，系統僅能統計按鈕的「點擊次數」，無法辨識實際點擊的「用戶人數」。此外，透明圖片中若按鈕帶入參數，則系統將無法提供任何點擊相關的數據追蹤。

以上為此單元教學內容，希望有協助到您！
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