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叡揚資訊 Vital CRM 客戶關係管理
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2 個月前已更新

精準與個人化訊息分群發送

透過標籤篩選與個人化訊息的設定功能,能夠精準篩選出目標好友們,透過系統即時、或者自訂排程方式發送個人化行銷內容,使得好友們能夠感受有溫度的內容,刺激再次消費與交流。

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提供一對一溝通平台

打造單一平台整合社群媒體平台訊息,提供一對一聊天,讓客戶互動記錄更完整。

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聯繫腳本- 關心客戶不間斷

自訂排程並透過系統自動發送郵件、簡訊,固定提供促銷訊息、紀念日問候等,以延續售後服務,讓客戶有驚喜與貼心感受,刺激客戶回流與交流。

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預測客戶行為分析

預測客戶的終身價值、流失機率和是否會回購等未來行為,利用機器學習和人工智慧協助企業更精準、更有效率地進行客戶關係管理。

超過十大常用分析主題

讓新客成長、商機轉換和銷售成交的趨勢一覽無遺,同時輕鬆掌握客戶偏好和購買習慣。

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