若是您想要了解好友從哪來，精準掌握客戶來源，也希望導入的好友能直接觸發機器人/優惠券的話，這篇將教您設置獵客渠道功能，帶您追蹤好友來源！
＊提醒：請先檢查 LINE Login channel 是否已經設定，點擊連結看教學文章吧！
本文分為三個設置階段
1. 新增導流活動
在「獵客渠道」點擊右上方的「新增導流活動」
依序設定以下選項
導流活動名稱：例如 聖誕節廣告導流加入好友、全台門市加入好友。（此為後台設定，客戶不會看到）
自訂標籤及聊天機器人觸發對象：針對透過此導流渠道進入的好友是否能上標籤跟觸發機器人。
例如：勾選「舊客戶」，那只有舊好友透過渠道進入 LINE官方帳號 可以貼上標籤跟觸發機器人。
渠道名稱：例如 官網加入、信義店加入、仁愛店加入、FB 貼文加入、IG 貼文加入
為點擊者上自訂標籤：透過標籤可以追蹤該用戶是透過哪個渠道加入官方帳號。
例如：標籤設置「官網加入」，當客戶從官網掃描 QRcode 進入成為好友，身上會自動貼上「官網加入」標籤，我就可以知道該名好友是官網加入 LINE 官方帳號 。
觸發活動：可透過渠道觸發機器人、優惠券、自動旅程。
例如：觸發活動接已經做好的優惠券，當客戶掃描 QRcode 會自動收到指定優惠券。
注意事項：
渠道名稱為必填欄位，其他欄位都是選填，依照您的目地設置。
建立的渠道一但儲存即無法刪除，但可以針對渠道名稱、標籤和觸發活動進行修改。
若您的渠道很多，建議可使用「匯入渠道」功能，直接用檔案來上傳各渠道資訊。
檔案內的標題需要有：name、tags、triggerBotId，標題對應欄位：渠道名稱、標籤、webhook 觸發關鍵字。若您有多個標籤請用逗點分開。
接著儲存時，請選用 CSV UTF-8 的格式來儲存，避免匯入後變成亂碼。
範例下載：
2. 觸發活動
若您希望顧客進入 LINE 官方帳號之後可以立即觸發某隻機器人、自動旅程或是搭配優惠券發送，可以在「觸發聊活動」欄位選擇觸發聊天機器人、自動旅程跟優惠券。
提醒您：觸發機器人、自動旅程或優惠券推送的訊息會計算 LINE Push 費用(收費訊息)。
觸發聊天機器人：同時需要在主題聊天機器人中設置觸發流程，觸發步驟請選擇「被webhook觸發」，webhook關鍵字請帶入獵客渠道中「觸發聊天機器人」欄位的相同關鍵字。
提醒您：webhook 關鍵字建議以「英文或數字」設定，避免使用標點符號(例如：＆)，可能會有無法觸發機器人的狀況發生。
以「官網導流」渠道來舉例
Step 1. 觸發聊天機器人的填入機器人中的 webhook 觸發設定為「官網加入」。
Step 2. 到聊天機器人編輯器中觸發形式選擇「被 webhook 觸發」，而 Webhook 觸發關鍵字就應填寫「官網加入」，這樣透過渠道進入官方帳號的好友即可直接觸發機器人。（更多機器人設置教學 請點此）
Step 3. 優惠券：將「觸發活動」選為「優惠券」並選擇您已經建立好的優惠券名稱。
優惠券的詳細操作請見＞ 優惠券管理-新增優惠券
Step 4. 設置完成後就可以點右上角的儲存。
儲存後會自動生成導流活動，我們點擊名稱的空白處進入數據查看頁面。
若是要「修改」或「刪除」活動可點擊筆和垃圾桶符號。
Step 5. 在數據頁面可以看到自動生成的連結與 QR Code。
此時只要將此連結複製或下載 QR Code 貼上您需要曝光的平台讓用戶點擊 / 掃描即可自動跳轉到 LINE 官方帳號，同時被貼標籤或觸發活動內容。
Step 6. 開啟關閉渠道：
若是渠道沒有需要使用也可勾選關閉讓連結 / QR code失效。
3. 數據追蹤
在數據頁面可以查看各渠道轉換數字，也可將總體轉換數字匯出成報表。
點擊連結數、舊客戶數 / 新客戶數、轉換率等說明：
同一個客戶在活動內的多個渠道中已經點擊過多次，點擊連結數只會 +1 次
，不會再重複計算。點擊連結數認列 cookie，客戶在同一個裝置內重複計算，則點擊數不會累加。
實際用戶點擊渠道畫面
粉專也想掃碼追蹤成效嗎？ 詳情請見 Messenger短網址觸發。
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