歡迎來到 Super 8 的使用教學,這個單元將會教你了解對話通知。

原先的對話通知是成員間共享,舉例:當 A 組織成員點擊某顧客對話時,B 組織成員的該顧客對話通知會同時消失。

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A組織成員視角

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B組織成員視角

而現在更新為對話通知不共享,舉例:當 A 組織成員點擊某顧客對話時,B 組織成員的該顧客對話通知不會消失。

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A組織成員視角

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B組織成員視角

但若某組織成員將該顧客對話移至完成時,則所有組織成員的該顧客對話通知會同時消失。

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某組織成員完成對話

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其他組織成員視角

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以上為此單元教學內容,希望有協助到您!

若還有其他問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問。

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