歡迎來到 Super 8 的使用教學,這個單元將會教你如何查看範本分析。

組織中的數據分析功能

點選平台中的「數據分析」分頁,即會顯示「顧客分析」及「範本分析」兩個主題。

「範本分析」可看到從訊息中心、訊息機器人編輯器及群發訊息中所新增的卡片範本,您都可以在此觀看數據。

延伸閱讀:顧客分析

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範本分析頁面

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在訊息中心新增的卡片範本

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在訊息機器人編輯器中新增的卡片範本

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在群發訊息中新增的卡片範本

藉由範本分析可以看到範本名稱、顧客點擊狀況、範本送達人數,而點擊後會顯示範本中不同選項中的點擊比率,讓您更瞭解顧客對您發送範本訊息的反應。

另外點擊查看歷史編輯紀錄,還可以看到範本最後一次被編輯的時間。

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小提醒

若是在訊息機器人編輯器中新增的卡片範本,在範本分析中的名稱會顯示為亂碼,請點擊範本查看即可。

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以上為此單元教學內容,希望有協助到您!

若還有其他問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問。

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