歡迎來到 Super 8 的使用教學,這個單元將會教你如何連接 Messenger。
在開使串接前請先確認
確認您的 Facebook 登入帳號必須是該粉絲專頁角色具有串接的權限,才能與 Super 8 平台連接。(建議是給予管理員權限)
若您的粉絲專頁是由企業管理平台管理需要開啟 FB內的「雙重驗證」。
粉絲專頁連接設定
在建立組織後,點選組織「組織設定」頁面,點選「粉絲專頁連接設定」按鈕。
按下「以Facebook帳號繼續」按鈕。
登入您的 Facebook 帳號並選擇愈連接的粉絲專頁並按下一步
請確認所有權限皆勾選並按完成
按下確定
最後請再次確認粉絲專頁是否為您要連接的,若沒問題請點選「建立連接」即可完成串接
完後連接後您可以傳送訊息至粉絲專頁查看是否有同步進入 Super 8 後台。 若訊息尚未進入 Super 8 後台代表未成功串接,請先中斷連接後再重新連接。
在您完成連接粉絲專頁至 Super 8 的平台,顧客必須與其傳送訊息後才能開始互動。
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以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
若有相關問題,歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問,服務時間為週一至週五 09:30~13:00,14:00~18:30。
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