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功能教學與常見問題
搜尋結果:
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量統計
點擊數據總覽的第 2個頁
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「
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量統計」將統計每日新增的
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數量報表,滑鼠移至曲線圖線上可呈現每日
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增長數量。… 品牌方可以篩選特定
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(最多可選擇三個)做對照表,方便查看個別
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每日數字變化。 可以使用右上角「時間區間」篩選特別時間,時間範圍不得超過三個月。從右上角可以「匯出」數據表以利運用。… 歡迎來到 Super 8 的使用教學,這個單元將會教你如何查看
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量統計。
客戶中心 -
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密度
客戶中心:篩選
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打包成目
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客戶群 所有客戶頁
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中會顯示每位客戶身上帶有的
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及貼
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次數 >> 點擊「新增篩選」 下方會出現選單點開「+
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條件」按鈕,開始做設定
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條件的設定 … 沒有任何
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訊息中心 :手動管理顧客身上的
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訊息中心對話右方的資料欄位會顯示顧客身上的所有
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,點擊「新增
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」按鈕,可以手動幫顧客貼上新
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。… 「發送對象」>> 下拉選單選擇「
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」再點選「+
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條件」 即可開始設定
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內容,若點選框框內的 x,系統會清空該
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條件。
客戶中心 -
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管理
可以查看組織內建立過的所有
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、有此
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的客戶數量/上
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次數,可以搜尋
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名稱以及新增
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,批次刪除
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。 需要查看
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的客戶列表,直接點擊該
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即可查看。… 提醒您新增
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時,輸入
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名稱後請記得按下 Enter,您可一次輸入多組
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再按下確定。 提醒您刪除
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時,會跳出確認畫面。若您按下「確定移除」系統即開始進行刪除作業,無法再復原。… 歡迎來到 Super 8 的使用教學,這個單元將會教您如何操作「
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管理」 。從左邊工具列點擊客戶中心,找到「
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管理」的頁
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。
[影片] 在機器人編輯器中如何設定
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?
在紅框內直接填入欲使用的
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名稱即可。依第一張卡片來說明當顧客點下 ‘我要選A’ 的時候,機器人就會自動幫顧客貼上 ‘A’
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。 以上為此單元教學內容,希望有協助到您!… 歡迎來到 Super 8 的使用教學,這個單元將會帶您了解在機器人編輯器中如何設定
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。… [Inline Video] 補充:我們在 10/03/2019 已新增卡片訊息按鈕可以直接上
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的功能。因此影片中第二項「點卡片選項」的方式可改為用以下方式進行設置。
如何設置填完客製化問卷後,再發送結尾語、自動
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或自動完成呢?
自動
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若您希望顧客填完表單,對話可以自動上
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。能在發送表單連結的步驟後,新增一個設定
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的步驟。 該步驟的進入條件中設定開啟檢查進入條件,條件請設定「訊息類型等於表單」。… 該步驟的行為請選擇「設定
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」,填入您希望為顧客貼上的
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名稱。 3… 歡迎來到 Super 8 的使用教學,這個單元將會教你如何設置填完客製化問卷後,再發送結尾語、自動
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或自動完成。
Vital CRM串連教學
:在Vital中想要同步
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至Super 8的話,我們要在Vital新增「ToSuper8/xxxxx」這樣的
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名稱,那麼就會同步貼上Super 8 提醒您:/後的XXXX為實際
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名稱… (此為加購項目若有需求請洽您的負責業務) 本文重點 合作夥伴
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連接設定 會員綁定機器人 合作夥伴
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同步 一鍵建立目
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客戶群 我們需要填入… FromSuper8:在Super 8上新增/刪除的
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會同步至Vital,只要在Vital中有看到「FromSuper8/xxxxx」就是從Super 8同步的
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ToSuper8
請問對話如何自動指派?
若顧客已有
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,您可以用
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來自動指派給不同的客服。 1. 觸發步驟:在觸發步驟中選擇「
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」跟「包含」,後續請填入您希望用來指派的
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名稱。 2… 三.
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自動指派… 第一步驟:開啟「檢查進入條件」,條件設置為
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包含「基礎方案客戶」。行為的行為形式選擇「轉真人客服指派」並選擇人員。
Messenger 網址觸發
2. 為加入者貼
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… 」,
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名稱自訂為「掃描 QR code 加入粉專」。… 此設置用意是後續透過
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搜尋整理出活動當天有多少人是透過掃碼進入活動主選單。 步驟3的「進入條件」不設置,「行為」的行為形式選擇「發送訊息」。
FaceBook 廣告貼文訊息貼
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請使用「回傳文字按鈕」讓顧客點擊按鈕之後,觸發下一支機器人介紹商品以及貼上
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。 私訊貼
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:完成以上廣告貼文建置後,希望客戶在後續行為中被貼上
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,可參考以下步驟。… 按鈕設定
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名稱:將方案底下的每個商品按鈕「輸入
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名稱」 當顧客點到方案按鈕,回傳文字「方案」觸發第二隻機器人吐出方案A、方案B、方案C,當顧客點擊「方案A」時直接貼上該
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。… Super 8 訊息中心的
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欄位可以看到「10萬以上」
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。 以上為此單元教學內容,希望有協助到您!
客戶中心 - 目
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客戶群
本篇重點: 管理目
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客戶群 更新目
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客戶群 群發目
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客戶群 檢視目
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客戶群 匯入名單貼
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匯出目
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客戶群 若您在「客戶中心… 所有客戶」頁
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下,使用指定條件篩選出一群名單並且使用「建立目
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客戶群」功能,您可以在「客戶中心 - 目
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客戶群」的頁
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來進行名單管理。… 在此頁
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會顯示出您所建立的目
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客戶群數量及各個目
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客戶群的客戶數量。