很多賣家想了解除了一般用輸入文字的方式觸發機器人外，還有其他更有趣的觸發方式嗎？
當然是有的！！以下將拆成 LINE 及 Messenger 來說明。
LINE
1. Sending text messages
您可以利用 LINE URL scheme 的 Sending text messages 功能，此功能可讓使用者在掃描 QR Code 後，LINE的訊息輸入欄位會自動出現您設定的文字。使用者可以直接將此文字送出，進而觸發機器人。
製作格式為：line://oaMessage/LINE_id/?text_message
此處假設 LINE ID 為@ouh8XXXX，文字為「我要看菜單」，組合起來會是：line://oaMessage/@ouh8XXXX/?我要看菜單 。接著再用此段網址去生成 QR Code，讓使用者可以直接掃描。
- LINE URL scheme：https://bit.ly/2Ht0fl7
- QR Code產生器：https://bit.ly/1O2RyG2
在 LINE@ 後台抓取 LINE ID 資訊
用組合好的網址去生成 QR Code
2. 優惠卷、抽獎頁面、調查功能
可在 LINE@後台設置優惠卷、抽獎頁面或調查功能的活動，引起顧客與您對話的意願。顧客輸入關鍵字後除了可以參加活動外，也可以觸發機器人進行其他動作(ex：上標籤)。
請先在LINE@後台設定好活動內容
在「關鍵字回應訊息」內設定好各活動的關鍵字
在「關鍵字回應訊息」內設定好各活動的關鍵字
同時，在機器人編輯器內也可設置一樣的關鍵字，觸發後進行其他動作
顧客視角
客服視角，可看到文字觸發機器人自動上標籤
3. 圖文選單
建立圖文選單，讓顧客點擊選單後就可以觸發開啟網址或是回覆文字，而文字可再進而觸發機器人。詳細做法請參考：https://bit.ly/2nDiqss 。
在LINE@後台先設好圖文選單，點擊選單後會出現文字
在機器人編輯器內也設置好觸發關鍵字及觸發後的回覆內容
顧客點擊選單上的「找門市」，會出現文字進而觸發機器人回覆
Messenger
1. Messenger 網址觸發
此功能可以讓顧客掃描QR Code後直接觸發機器人，或是點擊連結後直接觸發機器人。
詳細做法請參考：https://bit.ly/2CT7T6u (文章)、https://bit.ly/2QjKLVL (影片)。
用 Messenger 網址觸發機器人的顧客，會看到使用 m.me 短網址開啟對話的提示語(右圖)。客服也可以在後台看到此顧客是透過 m.me 短網址加入聊天的提示語(左圖)。
2. 貼文留言轉私訊
此功能可以讓顧客在貼文下方留言，留言後會轉成私訊。在私訊內可以讓機器人與顧客進行更多互動。
詳細做法請參考：https://bit.ly/2BgKKL4 (文章)、https://bit.ly/2SfS9xM (影片)。
3. 常設功能表
與 LINE 的圖文選單一樣，讓您的顧客點擊選單後就可以觸發開啟網址或是回覆文字，而文字可再進而觸發機器人。
詳細做法請參考：https://bit.ly/2LuduR5 。
在常設功能表設定選單內容
顧客在 Messenger 對話視窗下方可看到選單
若有相關問題，歡迎透過 Super 8 平台右下方的「顧客聊天外掛程式」向線上客服專員詢問。
8 號聊天室 Messenger：m.me/no8.io
8 號聊天室 LINE@：https://line.me/R/ti/p/@im888